Müşteri güveni oluşturmak söz konusu olduğunda, hizmet sürdürülebilirliğin önüne geçer
Pricewaterhouse Coopers’tan gelen yeni veriler, kurumsal liderlerin müşteri güvenine katkıda bulunan faktörlerle ne kadar iletişimsiz olduklarını ve pazarlarında güven oluşturmak için attıkları adımların büyük ölçüde nasıl düşmekte olduğunu dramatize ediyor.…