Neobankaların ekosisteminde profesyonellere yönelik teklifler çoğaldı. Her biri, tarihsel olarak geleneksel bankaların yetersiz hizmet verdiği bu pazarın ilgisini çekti. Aslında ikincisi şirketlerin hizmetler, maliyetler ve eylem hızı açısından ihtiyaçlarını her zaman kavrayamamaktadır. Bunu %100 dijital finans oyuncuları anladı. Sürdürülebilirliklerini ve karlılıklarını sağlamak için artık tüm dikkatlerini şirketlere ve özellikle KOBİ’lere odaklıyorlar.

Şirketleri çekmek için her şey dijital

Kağıt üzerinde teklifler var çevrimiçi banka ve bir neobank, geleneksel bir bankanınkilerle aynı hizadadır: profesyonel bir hesap, banka kartı, profesyonel bir RIB, sigorta… Yeni türden bu oyuncular, bir fark yaratmak için cazip banka oranları üzerine bahis oynuyorlar. Hesap açmak ücretsizdir, müdahale maliyeti yoktur ve kredili mevduat oranları minimumdur. Kaydileştirme ve fiziksel kurumların yokluğu harcamaların azaltılmasını mümkün kılmaktadır.

Neobanklar, son derece basitleştirilmiş hizmetleri sayesinde profesyonellerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Uygulamalarından mali durumlarını izleyebilir ve muhasebe gibi çeşitli idari hususları yönetebilirler. Gider raporlarını işlemek ve çalışan maaşlarını aktarmak için birkaç tıklama yeterlidir. Aynı durum, uygulama üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilen yasal formaliteler için de geçerlidir.

Peki ya müşteri hizmetleri? Bu genellikle neobankaların “kara noktası” olarak değerlendirilir. Aslında, fiziksel bir ajansı olmayan abonelerin özel bir danışmanı da yoktur. Bu %100 dijital bankalar, bu yakınlık eksikliğinin üstesinden gelmek için çevrelerini, profesyonellerin sorularını yanıtlamaya ve karşılaşabilecekleri sorunları çözmeye hazır, duyarlı uzmanlardan oluşan ekiplerle çevreliyor.

KOBİ’ler mercek altında

Ekonomik gerilimlerin hissedilir olduğu bir ortamda neobankalar için asıl zorluk, iş modellerini optimize etmek ve karlılıklarını artırmaktır. Bunu yapmak için çeşitli stratejiler benimseniyor: ücretsiz tekliflerin kademeli olarak ortadan kalkması, hizmetlerin çeşitlendirilmesi ve freemium mantığı. Ayrıca KOBİ’ler gibi daha büyük ve daha karlı şirketleri de kendilerine çekmenin yollarını arıyorlar.

Gelişmiş oranlarda olduğu kadar profesyonellere yönelik işlevlerin genişletilmesinde de kendini gösteren bir arzu. Mind Tech’in belirttiği gibi çalışmakOcak 2020’de neobankların profesyonellere yönelik fiyatları, serbest çalışma teklifleri için ayda 9 avrodan, en eksiksiz profesyonel teklifler için ayda 299 avroya kadar değişiyordu.

Daha fazla KOBİ’nin ve büyük şirketin ilgisini çekmek için neobankalar ve çevrimiçi bankalar sunulan planları yeniden tasarlıyor: ortak giderlerin yönetimi, ödeme terminalleri, finansman platformu… Daha eksiksiz ve gelişmiş ancak aynı zamanda daha pahalı hizmetler. Daha fazla kaynakla yeni bir hedefe ulaşmayı amaçlayan, dikkatlice düşünülmüş bir strateji.

KOBİ’leri harekete geçmeye ikna etmedeki zorluk hâlâ devam etmektedir. Bu firmaların geleneksel bankaların hizmetlerine ve konforuna alışkın olmanın yanı sıra talepkar olduklarını da bildiğinizde, bu hiç de kolay bir iş değildir. Bugünkü zorluk onların paradigmayı değiştirmesini sağlamaktır.

Mark Zuckerberg, Meta’nın metaverse bölümünde büyük kayıplar yaşamasına rağmen, yeni nesil teknolojiye olan inancını yineledi. Meta’nın şefi, metaverse’nin şimdiki zamanda göründüğü gelecek vaat eden endüstriye çiçek açması için beş ila on yıl süre vermeye karar verdi. Zuckerberg yakın tarihli bir konuşmasında, şu anda Meta’nın işlevsel odağının yalnızca yüzde 20’sinin metaverse ekosistemini desteklemek için donanım ve yazılım geliştirmeye odaklandığını belirtti. Öte yandan, Meta’nın odak noktasının yüzde 80’i hala sosyal ağ platformları ailesinde – Facebook, Instagram ve WhatsApp.

38 yaşındaki Zuckerberg, New York Times DealBook Zirvesi’nde sanal olarak konuşurken, metaverse teknolojisine daha geniş bir ölçekte ince ayar yapmak için şirketinin daha verimli çalışması gerektiğini kaydetti. Teknoloji kralı, metaverse teknolojisinin iletişimi daha etkileşimli ve genel olarak daha zengin hale getirdiğini söyledi.

Zuckerberg, Amerikalı gazeteci Andrew Ross Sorkin’e bir metaverse ortamında katıldı ve burada ikilinin avatarları, Meta’nın gelecekteki etkileşimleri “daha sürükleyici ve biraz daha insani hissettiren” bir ekran aracılığıyla yapma planlarını tartıştı.

Meta’nın şu anda kendi metaverse girişimleri etrafında araştırma ve geliştirmeye odaklanan Reality Labs adlı özel bir birimi var.

Meta’nın Temmuz ayındaki 2. Çeyrek kazanç çağrısında Zuckerberg, şirketin Reality Labs bölümünün 2.81 milyar dolarlık (kabaca 22.410 Rs. crore) büyük bir zarar bildirdiğini açıklamıştı.

Bölümün yılbaşından bugüne kadarki kayıpları, bu yılın Temmuz ayı civarında 5,77 milyar $ (kabaca 46.016 Rs. crore) gibi dalgalanan bir seviyede gerçekleşti. Aslında, geçen yıl, Reality Labs yıllık 10,2 milyar $’lık (kabaca 81.346 Rs. crore) alarm verici bir zarar açıkladı.

Milyarder, geçen yıl Facebook’u Web3 merkezli bir şirkete dönüştürdüğü için defalarca ilgi odağı oldu ve bu şirkette finansal düşüşlere neden oldu.

Örneğin, Ekim ayında Sam Bankman-Fried, Zuckerberg’in metaverse planlarını ‘incelemiş’, şirketin yeniden markalaşmasının Facebook’un kendisini ‘belirsiz, belirsiz ve yeterince fütüristik’ bir alan olarak yansıtarak milyarlarca çalkalamak için bir hile olduğunu söylemişti. Bankman-Fried, Web3 endüstrisine hantal yatırımlar ekleyen, şimdi çökmüş olan FTX kripto borsasının başkanıydı.

Zuckerberg, kayıpları bildirmesine rağmen, önümüzdeki yıllarda şirkete şu anda milyarlarca dolara mal olan tüm deneme ve yanılmaların metaverse teknolojisini daha iyi hale getireceğine dair güvenini dile getirdi.

“Şüphecilik beni çok fazla rahatsız etmiyor. Başından beri şüphelerimiz vardı, ”dedi Meta şefi.

Facebook, Zuckerberg’in teknoloji tam potansiyeline ulaşmadan önce metaverse sektörünü harekete geçirme stratejisinin bir parçası olarak geçen yıl Meta olarak yeniden adlandırıldı.

---