Ön uç sistemlerden iletişim merkezlerinin kalbine kadar: müşteri deneyimi (Nesil) yapay zeka odaklı hale geliyor
Yıllardır ayırt edici ve başarılı (veya başarısız) bir faktör haline geldi. Perakende…
Yandex Market, satıcılara müşteri arama sorgularına ilişkin istatistiklere ücretsiz erişim sağladı
Yandex Market ekibi, satıcılar için yeni ve kullanışlı bir hizmetin başlatıldığını duyurdu.…
Müşteri deneyimini dönüştürün: Anketlerin ötesinde, tüm müşterilerinizden deneyim sinyalleri alın — Siècle Digital
Bu tartışma sırasında katılımcılar, bir dinleme stratejisinin çağrı hacmini nasıl önemli ölçüde…
Avto.ru müşteri hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek için bir hizmet başlattı
Avto.ru ekibi, otomobil satıcılarının müşteri hizmetlerinin kalitesini değerlendirmesine yardımcı olmak için tasarlanan…
