Telekom operatörleri müşteri memnuniyetinin eğimini çevirmeli
Salesforce’un yakın tarihli “Telekomlara Odaklanma” araştırması, müşterilerin yeni sağlayıcıları test etmeye giderek daha açık olduklarını ve daha iyi fiyatlandırma, daha şeffaf hizmet anlaşmaları ve daha iyi self servis seçenekleri için…