Müşteri deneyimini iyileştirmek için çalışan deneyimi nasıl geliştirilir?
Çalışan deneyimi (EX) ve müşteri deneyimi (CX) yakından ilişkilidir. Ancak, çalışan deneyimine artan ilginin büyüme üzerindeki doğrudan etkisini ölçebilir miyiz? Bu soruyu yanıtlamak için Salesforce, müşteri deneyimini yönlendiren ve geliri…