Perakende sektöründe IVS’yi nasıl yeniden icat edeceğini bilmek
Şu anda, etkileşimli ses sunucuları (IVR’ler) aramaları yönlendirmekten çok daha fazlasını yapabilir. Tüm perakendeciler için, telefon santralleri veya sesli menüler aracılığıyla müşterileri bir hizmete bağlayan bu sistem olan IVR, müşteri…