Verizon ve AT&T yine Tumbleweeds Roll: Tumbleweeds Roll: Başka Bir Stand-Off bizim üzerimizde!

En büyük üç telkodan ikisi arasındaki uzun süredir devam eden rekabet beklenmedik bir dönüş yaptı. Verizon Cazibe yapmaya çalışır AT&T Çalışanlar şirketlerinin omuza dönüş politikasından memnun değillerse.

Sonrasında 2020 şey Sonunda bitti AT&T Haftada beş gün ofis içi çalışmayı zorunlu kılmaya karar verdi; Verizon kendi melez ve uzak iş fırsatlarını vurgulayarak rakibinin işgücüne ulaştı. Tarafından elde edilen bir e -posta İş İçeridenbirden fazla AT&T çalışanlar, onları rolleri keşfetmeye davet ediyor Verizon daha fazla esneklik sunar.

Mesaj, son zamanlarda endüstri çapında değişimleri kabul etti ve etkilenenleri katılmayı düşünmeye teşvik etti Verizon‘buhar. Şirket, sosyal yardımı, değişen çalışma ortamında alternatifler arayabilecek en iyi yetenekleri çekmek için bir çaba olarak çerçeveledi.

Rakiplerden işe almak kurumsal dünyada yeni bir şey olmasa da (ve sadece içinde değil, elbette), VerizonYaklaşım, omuza dönüş politikalarının işçiler arasında nasıl önemli bir tartışma noktası haline geldiğini vurgulamaktadır.AT&T Business Insider’a cevap vererek, çalışanların kendilerine en uygun şirket ve çalışma ortamının türünü seçmekte özgür olduklarını belirtti. Şirket, işbirlikçi, ofis içi bir ortamda gelişen çalışanlar için tercihini vurguladı.

AT&TOfis hayatına geri dönme, bazı çalışanların masa alanı eksikliği, park kıtlığı ve tutarsız politika güncellemeleri olduğunu belirten pürüzsüz olmaktan uzak olmuştur. Bu sırada, Verizon Şu anda ABD genelinde 1.200’den fazla iş açılışını listelemektedir. Birkaç tam zamanlı rol, yönetim tarafından belirlendiği gibi ayda bazı ofis içi günler gerektirir.

Tanıtılan mesaj VerizonŞirket kültürü, yıllık 8.000 dolara kadar öğrenim yardımı, beş haftalık ücretli süre, ücretli ebeveyn izni ve kapsamlı sağlık kapsamı gibi faydalar sunan öğrenme ve kapsayıcılığı teşvik eden bir şirket kültürü.

Arasındaki rekabet AT&T Ve Verizon yeni bir şey değil, geri dönüyor Verizon2000 yılında birleşmenin birleşmesinden oluşumu AT&T yan kuruluş ve GTE. Bugün, her iki şirket de fiber optik ağlarını, 5G altyapısını ve uydu kapsamını genişletmek için yarışıyor.

Ses ve konuşma tanıma teknolojilerine olan talep büyük ve büyüyor. Bir analiz Piyasa araştırma firması pazarları ve pazarları, sektörün 2027 yılına kadar 28.1 milyar doların üzerinde olabileceğini buldu.

Ses ve konuşma tanıma çözümleri sunan satıcı sıkıntısı yoktur, ancak bazı yeni başlangıçlar nişleri oymayı başardı. Sanas iyi bir örnektir. 2020 yılında kurulan şirket, bir hoparlörün aksanını gerçek zamanlı olarak ayarlamak için AI kullanan yazılımlar geliştirir.

Sanas’ın kurucu ortağı ve başkanı Sharath Keshava Narayana, “Sanas’ta teknoloji endüstriyi dönüştürürken insan bağlantısının yerini almaması gerektiğine inanıyoruz,” dedi. “Müşteri etkileşimlerinin sayısı küresel olarak ölçeklendirmeye devam ederken, insandan insana iletişime duyulan ihtiyaç çok önemli.”

Maxim Serebryakov, üniversitedeyken Shawn Zhang ve Andrés Soderi ile Sanas’ı piyasaya sürdü. Üçlü, bir öğrencinin bir çağrı merkezinde çalışan sinir bozucu deneyiminden ilham aldı.

Narayana, “Max ve Shawn’un ailesini desteklemek için Nikaragua’ya dönmek zorunda kalan Raul, çağrı merkezi işinde aksan ayrımcılığıyla karşılaştı” dedi. “’Aksan nötralizasyon eğitimi’ ve onun üzerine aldığı ücretle ilgili deneyimi, Max ve Shawn’a aksan yanlılığını azaltmak için bir çözüm oluşturmaya ilham verdi.”

2021’de, daha önce Call Center Startup Obserse.ai’yi kuran Narayana, Sanas’a katıldı ve şirket ilk finansman dilimini güvence altına aldı.

Sanas’ın teknolojisi konuşmayı analiz eder ve belirli bir aksanla eşleşen dönüştürülmüş konuşmayı çıktılar. Şirket, yankı, yankı ve gürültüyü en aza indirirken orijinal konuşmacının duygularını ve “kimliğini” koruyabildiğini iddia ediyor.

Narayana, “Sanas’ı ayıran şey, şirketin fonetik kalıpları tanıyan ve konuşmacının benzersiz kimliğini sağlam tutarken onları anında ayarlayan patentli AI teknolojileridir” dedi. “Sanas’ın AI modelleri, teknoloji ortaklarımızdan ve şirket içi ses aktörlerinden toplanan veri kümelerini kullanarak 50 milyondan fazla konuşma ifadesi ile eğitildi.”

Son zamanlarda Sanas, Narayana’nın “Sanas’ın IP portföyünü güçlendirdiğini” söylediği ve girişimi daha geniş bir müşteri tabanına hizmet verecek şekilde konumlandırdığı bir rakip Intone’u satın aldı.

Bugün Sanas, sağlık, lojistik ve donanım üretimi gibi sektörlerde yaklaşık 50 müşteriye sahiptir. Narayana, şirketin yıllık yinelenen gelirinin geçen yıla göre 3 milyon dolar artışla 21 milyon dolara ulaştığını söyledi.

Sanas biraz tartışmalı bir işte. Bazı araştırmalar öneriyor Aslında farklı aksanlara maruz kalmanın savaşmak ön yargı. Teknologların Guardian’a söylediği gibi 2022 Başlangıç ​​ProfiliSanas’ın çözümleri çağrı merkezlerinde işçileri homojenleştirme riski taşır.

Narayana bu fikre karşı geri itti.

“Sanas’ı özel yapan şey sadece teknoloji değil, aynı zamanda engelleri kırmak, ayrımcılığı azaltmak ve dünyadaki sesleri güçlendirmek için derinden insan misyonudur” dedi. “Kurucu ortaklarımla birlikte, iletişimin bir bariyer değil bir köprü olduğu bir dünya inşa ediyoruz.”

Karışık optikler, Sanas’ın nakit toplama yeteneğini etkilemiş gibi görünmüyor. Bu hafta Sanas, şirkete 500 milyon doların üzerinde değer veren 65 milyon dolarlık bir finansman turunu kapattığını duyurdu. Quadrille Capital ve TeleperFormance, Insight Partners, Quiet Capital, Alorica ve DN Capital’in katılımına sahip olan tura çıktı.

Bugüne kadar 100 milyon doların üzerinde sermaye toplayan Sanas, yeni “konuşma-konuşma” algoritmaları oluşturmayı, yeni bölgelere genişlemeyi ve “sağlık, perakende ve sektörlerde fırsatları keşfetmeyi planlıyor ve
Ötesinde, ”dedi Narayana.

“Sorumlu bir şekilde ölçeklendirilmeye ve sürekli olarak yenilik yapmaya odaklanan Sanas, hava durumu potansiyel rüzgarlarına iyi hazırlanmıştır” diye devam etti.

Sanas ayrıca yaklaşık 150 kişilik takımını büyütmeyi ve Milyonlarca İletişim Merkezi’ne ev sahipliği yapan Filipinler’de yeni bir ofis açmayı ve yeni bir ofis açmayı planlıyor.

Sanki Amerika Birleşik Devletleri Uluslararası Kalkınma Ajansı (USAID) çalışanları Elon Musk ve ekibinden yeterince inceleme altında değildi. Edgelord posterleriGörünüşe göre başka bir istenmeyen göz seti departmanda görünüyor. A’ya göre Bundan raporUSAID çalışanları, Google’ın yapay zeka asistanı Gemini’nin muhtemelen Google çalışma alanı uygulamaları üzerinde gerçekleşen konuşmalar kaydettiği konusunda uyarıldı.

USAID, birçok işletme ve devlet ajansı gibi, Google Workspace’i, Gmail, Google Dokümanlar, Google sayfaları ve diğer araçları içeren bir dizi bulut tabanlı uygulamayı kullanıyor. Ocak ayında Google, şirketin taslak e -postalar gibi şeyler yapmasına yardımcı olabilecek, kodlama projelerine yardımcı olabilecek ve başka türlü Google’a cevap verebilecek soruları cevaplayabilecek Gemini’ye erişimi genişletecek bir güncelleme yayınladığını açıkladı. Ayrıca, Google toplantısında gerçekleşirse sizin için bir toplantı notunu almak gibi şeyler de yapacak – bu da aramayı dinlediği anlamına geliyor. Ve en önemlisi, İkizler varsayılan olarak açılır. Aktif olarak ondan vazgeçmeyi seçmelisiniz.

Yani, USAID ofislerine geri dönelim. Google çalışma alanını kullanıyorlar ve aniden bu AI asistanı iş akışlarına dahil ediyorlar. Buna göreçalışanlara Gemini’nin çalışma alanlarında aktif oldukları ve personel toplantılarından insan kaynakları raporlarına kadar her şey dahil görüşmeler kaydedebileceği konusunda sözlü uyarılar verildi. Raporda, ajans AI’nın farkına vardıktan sonra personel toplantılarının oldukça düğmeli hale geldiği ve çalışanların çağrılar sırasında “stilled ve senaryo” hareket ettiği ve çok az sayıda samimi konuşmaya istekli olduğu belirtildi.

USAID personeli – kimin dinleyebileceği konusunda biraz paranoyak hissediyor – İkizler eklenmesinin Trump yönetiminin göreve başlamasıyla çakıştığından ve ajansı incelemeyi seçtiğinden endişe duyuyor. Bir Google temsilcisi, Trump’ın göreve başlamasından önce USAID’in Google ile bir sözleşmesi olduğunu ve Trump tarafından işçilere casusluk yapmak için kurulmaya yönlendirilmediğini belirtti.

Bu muhtemelen, zaten başa çıkacak çok şeyleri olan çalışanlar için büyük bir rahatlık değil. Ofislerinde Musk ve Acolytes var. Sevmedikleri bir şey dolandırıcılık veya yolsuzluk olarak, İşleri hakkında bir dizi yanlış bilgi Twitter ve Başkan Ajansın personelini kesmekle tehdit ediyor 10.000’den 300’e. Şimdi, Google’ın en son veri boşluğu tarafından emildiğini söylediklerini izlemeliler. Ama hey, en azından kayıtlar muhtemelen kendi hükümetleri tarafından kendilerine karşı kullanılmıyor, bu yüzden bir şey.

Almanya’daki Volkswagen işçi sendikası 1 Aralık’ta başlayacak grevi duyurdu. Protestolar başlangıçta tedbir amaçlı olacak ve birkaç saat sürecek. Sendika üyeleri daha sonra grevin 24 saat veya daha uzun bir süreye uzatılması yönünde oy kullanacak. Reuters’in haberine göre geçtiğimiz perşembe günü yapılan görüşmelerden sonuç çıkmadı.

Bugün endişe, çalışanların maaşlarının %10 oranında düşürülmesinin yanı sıra Almanya’daki birçok fabrikanın kapatılmasını düşünüyor. Alman otomobil üreticisi, Avrupa’da otomobillere olan talebin azalması ve Çinli otomobil üreticileriyle rekabet nedeniyle mali zorluklar yaşıyor.

Sendika, kaygıya, ücretlerin dondurulması ve 2025 ve 2026 yılları için maaş kesintileri yoluyla 1,5 milyar avroluk bir fon oluşturulmasını içeren krizin üstesinden gelme planını önerdi. Yönetim, önerileri dikkate alacağına söz verdi, ancak kendi başına herhangi bir öneride bulunmadı ve birçok fabrikayı ve itfaiye çalışanını kapatmayı reddetmedi. Sonuç bir grevdir.