Etiket: iletişim merkezleri

Sanas, çağrı merkezi işçilerinin aksanlarını gerçek zamanlı olarak değiştirmek için AI’ya dokunuyor

Ses ve konuşma tanıma teknolojilerine olan talep büyük ve büyüyor. Bir analiz…

Cognigy, iletişim merkezi otomasyonu işini büyütmek için nakit alıyor

Sitecore pazarlama firmasının 2016 yılında özel sermaye grubu EQT'ye satılmasından önce CIO…