Air Canada, Chatbot’un Ölüm İndirimleri Hakkında Yalan Söylemesinin Ardından Yolculara Tazminat Ödemeye Mahkûm Edildi
Kanada’da bir mahkeme, Air Canada’nın müşteri hizmetleri chatbot’u tarafından verilen yanıltıcı tavsiye nedeniyle yolcularından birine tazminat ödemesi gerektiğine karar verdi; bu da yolcunun uçak biletlerinin neredeyse iki katını ödemesine neden…