Görünen o ki, yapay zeka sohbet robotu evreninde kendi pazar payını artırma yönündeki büyük baskıya rağmen, Google’ın ana şirketi Alphabet, kendi personelini yapay zeka sohbet robotlarının tehlikeleri konusunda uyarıyor. Bir…
Ekim 2021’e kadar uzanan bir kampanya, yeni ve sinsi bir taktikle dikkatini Güneydoğu Asya’daki kumar operasyonlarına çevirdi: sohbet robotlarıyla müşteri destek temsilcilerini hedefliyor. ESET’teki araştırmacılar kampanyaya “ChattyGoblin” adını verdiler ve…
Haber derecelendirme grubu NewsGuard, Pazartesi günü yayınlanan bir rapora göre, yapay zeka sohbet botları tarafından oluşturulan ve çevrimiçi olarak çoğalan düzinelerce haber sitesi buldu ve bu, teknolojinin yerleşik dolandırıcılık tekniklerini…
Yapay zeka kadar hızlı hareket eden bir sektöre ayak uydurmak zor bir iştir. Bu nedenle, bir yapay zeka sizin yerinize yapana kadar, makine öğrenimi dünyasında geçen haftaki hikayelerin yanı sıra…
İtfaiyecilik oynamak, bir toplumsal eylem merkezinin yöneticisi olan 54 yaşındaki Eric (adı değişti) için neredeyse bir alışkanlık haline geldi. Kamu hizmetlerindeki birçok gişe kapanmış olduğundan, Bay ve BayBen Herkes. Ancak…
Chatbotlar, önümüzdeki beş yıl içinde kuruluşların kabaca dörtte biri için birincil müşteri hizmetleri kanalı olacak. Gartner bildiri. Chatbotlar ve sanal müşteri asistanları (VCA’lar), bir hizmet organizasyonunun stratejisinin kritik bir teknoloji…
