Bir iletişim merkezi neden iş başarınızın anahtarı olabilir?
Pandemi, dünyanın çoğunu ofislerinden uzaklaştırmaya ve evlerine dönmeye zorlarken, işletmelerle iletişim kurma şeklimiz önemli bir değişim geçirdi. Bu değişikliklerden belki de beklenmedik bir şekilde yararlanan, çokça kötülenen iletişim merkezi olmuştur.…