AWS, çağrı merkezi etkileşimlerinizi daha az acı verici hale getirmek istiyor
Amazon’un AWS bulut bilişim birimi yavaş ama emin adımlarla çağrı/iletişim merkezi alanında önemli bir oyuncu haline geldi. Amazon Bağlantısı 2017 yılında başlatılan bulut tabanlı (ve yapay zeka merkezli) iletişim merkezi…