Bu fiyat değişikliği, taşıyıcının müşterilerinin yeni T-Life uygulamasını kullanmasını sağlama baskısının yanında gerçekleşti. T-hayat uygulaması aynı zamanda müşteriler için bir çekişme ve hayal kırıklığı noktasıdır. Uygulamayı kullanmak zorunda kalmamak için T-Mobile mağazalarından yürümek. Uygulamada, hatalı bir şekilde gösteren yeni bir aksaklık T-Mobile kullanıcıları ücretsiz satırlarını kaybetmişti, uygulamanın genel imajına da yardımcı olmuyor.
Resim Kredisi – New York Times
Beklenmedik bir şekilde T-Mobile Müşteriler de yasal işlem yapmakla tehdit ediyor. Bazıları bu yaklaşımın herhangi bir kişisel fayda olup olmayacağını sorgularken, diğerleri şirketin eylemlerinin sonuçlarını hissetmesi gerektiğini iddia ediyor.
Bu sırada T-Mobile Biraz iyi niyet kazanmak için yeni fırsatlar ve promosyonlar sunmaya devam ediyor. T-Mobile başka bir ücretsiz çizgi sunuyor ve bu uzun süredir devam eden müşterilere adanmış. Bu yaklaşım da bölücü olmuştur: bazı müşteriler daha fazla satıra ihtiyaç duymadıklarını söylerken, diğerleri teklifleri memnuniyetle karşılamaktadır.
T-Mobile Fiyat değişiklikleri hakkında zaten bir açıklama yaptı, ancak şirketin müşterilerini yatıştırmak için daha hedefli bir yanıt vermesi gerekebileceğini düşünüyorum. Tüm çile ayrıca bana hatırlatıyor Apple, Siri ile ilgili reklamları kaldırarak, iPhone 16.
