Square Enix, seslendirme sanatçılarından geliştiricilere kadar çalışanlarının hayran tacizine karşı koymak için yeni bir Grup Müşteri Taciz Politikası uygulamaya koydu. Yeni politika, çalışanların şiddet, karalama, gözdağı veya başka yollarla “müşteri tacizini” belirtiyor ve tanımlıyor. Bu politikalara uyulmaması, Square Enix’in oyuncuların ürünlerini kullanma yeteneklerini iptal etmesiyle sonuçlanabilir.
“Bu tür eylemler çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın güvenlik duygusuyla işlerini yapmalarını engellediği gibi diğer müşterilerin de aksamasına neden olmaktadır.” politikada şunlar yazıyor. “Square Enix tacize tolerans göstermeyecek ve gerektiği şekilde harekete geçecektir.”
Politika taciz örnekleri vermiyor ancak oyun topluluğu içinde bunun neden kaçınılmaz olarak yapılması gerektiği açıkça ortaya çıktı: toksik hayran davranışı.
Bu, şirketin yıllardır uğraştığı bir şey. Final Fantasy 14 yapımcısı ve yönetmeni Naoki Yoshida, birçok kez oyunun geliştiricilerine yönelik suiistimalleri dile getirdi.
“Demek istediğim, durumu daha az kötü olmasa da kabul edebilirim, ancak personel herkesin keyif alabileceği bir şey yaratmak için ellerinden gelenin en iyisini yaptıklarında bu sözleri duyduktan sonra kendilerini gerçekten üzgün hissedecekler” dedi. söz konusu 2022’de. “Bu, onların bundan sonra artık eğlenceli şeyler yaratmamalarına neden olabilir.”
Daha geçen yıl, Wuk Lamat’ın seslendirme sanatçısı Sena Bryer’a Dawntrail genişlemesinin ardından transfobik tehditler gönderildi. Yoshida, bu saldırıları kişisel olarak algıladığını söylemeye devam etti.
Yoshida, “Gerçekten çok çalıştı ve bu eleştiriler hiç de yapıcı değildi” diye ekledi. “Personelin motivasyonunu kaybetmesine neden olmaktan başka bir işe yaramaz ve sonuçta bu, potansiyel olarak oyunumuzun kalitesine zarar verebilir ve bu oyunu bu kadar ilginç kılan şeyden uzaklaşabilir. Dolayısıyla herhangi bir eleştiri varsa bunu dile getirin. Ben bu materyali onaylayan kişi olduğum için lütfen personelimize karşı kişisel saldırılardan kaçının, bunu tekrarlamak istedim.”
Square Enix ayrıca tacizcilere destek hizmetleri veya ürünleri sağlamayı durdurma hakkını saklı tutar ve çalışanları yasal işlem ve hatta cezai işlemler yoluyla koruyacak kadar ileri gidebilir.
