Southwest Airlines, Salı günü 2.400’den fazla uçuşu iptal etti; bu, tüm programının kabaca %61’ini oluşturuyor. FlightAware. Kötü haber, Southwest’in Pazartesi günü 2.900’den fazla uçuşu iptal etmesinden sonra geldi ve bu, Southwest’in 31 Aralık’a kadar normal bir programa devam etmeyi beklemediğini belirten birkaç raporla, havayolunun sıkıntılarının sadece başlangıcı olabilir.
Güneydoğu yönetimi anlattı Wall Street Gazetesi “havayolunu yeniden dengeliyordu” ve Noel de dahil olmak üzere geçen hafta sonuna kadar “tam kadrolu” olduğu konusunda ısrar etti. Havayolu, hatanın kötü hava koşullarından kaynaklandığını öne sürdü, ancak neden en çok iptali olan havayolu şirketi olduğunu kamuoyuna açıklamadı.
Southwest, “Şiddetli havanın kıtayı kasıp kavurduğu yaklaşan tatil hafta sonu için tam kadromuz vardı ve hazırlandık” dedi. Günlük.
Birden fazla kaynağa göre, iptal edilen uçuşlar için yeniden planlanmak üzere arayan ekip üyeleri, Southwest’in telefon sistemini aşırı yükledi. internet üzerinden. İptaller ülke genelinde çığ gibi büyürken, Southwest’in telefonlara cevap verecek ve hem pilotları hem de uçuş görevlilerini yeniden rezerve edecek yeterli personeli yoktu.
Sosyal medyadaki korku hikayeleri açıkçası çok sayıda yoğun bir tatil döneminde bu kadar çok iptal olması bekleneceği gibi, bu noktada saymak gerekirse.
Şuradan olduğu iddia edilen dahili bir şirket notu: 21 Aralık ayrıca çok sayıda Güneybatı işçisinin tatillerde hasta olduğunu iddia ederek sosyal medyaya sızdırıldı. Gizmodo, notun gerçekliğini hemen doğrulayamadı ve Denver’daki Southwest yönetiminin, hasta olduğunu söyleyen işçilerden şahsen bir doktor notu almalarını talep ettiği ve insanların sistemi kötüye kullandığını düşündüklerini ileri sürdüğü bildirildi. İşe gelmeyenlerin yüzde 50’si gerçekten hasta.
Birçok kişi 2022’yi covid-19 salgını bitmiş gibi davranmaya çalışarak geçirmiş olsa da, ABD’de günde ortalama 60.000’den fazla yeni hastalık vakası görülüyor. New York Times. ABD şu anda günde ortalama 322 covid-19 ölümü yaşıyor, bu her on günde bir 11 Eylül terörist saldırısının ölüm sayısına eşdeğer.
Ve bu sadece covid-19 değil. Grip ve RSV de dahil olmak üzere bu kış yeniden canlanan bir dizi solunum yolu hastalığı var. Ve strep A enfeksiyonlarının olduğuna dair ciddi endişeler var. Avrupa’da hızla yayılıyor.
ABD Ulaştırma Bakanlığı, Pazartesi gecesi Southwest’in “kabul edilemez iptal oranı” hakkındaki endişelerini dile getiren bir bildiri yayınladı.
Federal ajans, “Departman, iptallerin kontrol edilebilir olup olmadığını ve Southwest’in müşteri hizmetleri planına uyup uymadığını inceleyecek” dedi. twitter.
Southwest, şimdi ile 2 Ocak arasında yeniden rezervasyon için ücretlerden feragat etti, ancak ortaya çıkan kaos göz önüne alındığında, aslında havayolunda bir uçuş alma konusunda iyi şanslar.
“25 Aralık Pazar gününden 2 Ocak Pazartesi gününe kadar herhangi bir Güneybatı rezervasyonuna sahip olan müşteriler, orijinal hizmet sınıfında veya seyahat beklemede (orijinal şehir çiftleri arasındaki orijinal seyahat tarihlerinden itibaren 14 gün içinde ve konaklama birimimize uygun olarak) yeniden rezervasyon yapabilirler. prosedürler) herhangi bir ek ücret ödemeden, ”diyor havayolu İnternet sitesi.
Bu hafta güneybatıya uçuyorsanız, iyi şanslar.
