T mobil eski planlardaki aboneleri daha pahalı yeni planlara taşımayı planlıyor. Gelecek hafta, ülkenin en büyük ikinci kablosuz iletişim operatörü, Tek, Basit Seçim, Magenta ve Magenta 55 Plus planlarına sahip olanlara, Kasım faturalandırma döngüsünden itibaren geçerli olan planları değiştireceklerini bildiren bildirimler gönderecek. ve aylık fiyatlarının artmasını bekliyoruz.
Bildirimler 17 Ekim’de dağıtılmaya başlayacak ve operatör şunları söyledi:
CNET “Taşımayla birlikte hat başına yaklaşık 10 dolarlık bir artış olacak.” Bir T-Mobile sözcüsü, AutoPay’e kaydolanların hesap başına sekiz hatta kadar hat başına 5 ABD doları tasarruf edebileceğini belirtti. Fakat,
T mobil artık bir abonenin bir kredi kartını bir AutoPay hesabına bağlamasına izin vermiyor ve paradan tasarruf etmek isteyenleri bir banka hesabı veya banka kartı kullanmaya zorluyor.
Operatörün birden fazla veri ihlaline maruz kaldığı geçmişi göz önüne alındığında, müşteriler operatöre banka hesap numaralarını verme konusunda ihtiyatlı davranabilir. Banka kartı kullanılabilse de bu kart bir banka hesabına bağlıdır, böylece T mobil Müşteri, her ay 5 dolar tasarruf etmek için böyle bir ödeme yöntemini kullanarak aynı endişeyi hissedebilir.
T mobil aboneler arayarak geçiş işleminden vazgeçebilirler T mobilMüşteri Hizmetleri destek hattı (1-800-937-8997). Abonelerin, aramayı yapmak ve daha pahalı bir plana geçişi tersine çevirmek için bilinmeyen bir süresi olacak. Benzer şekilde, müşterinin, devre dışı kalması durumunda eski plana tamamen mi yoksa kalıcı olarak daha pahalı hizmete geçmek zorunda kalana kadar yalnızca sınırlı bir süre için mi döneceği bilinmiyor.
T-Mobile dahili mesajının sızdırılmış görüntüsü
Buna göre
Redditşu anda Simple Choice’ta olanlar Magenta veya Essentials Select’e taşınacak. Magenta veya One kullanan aboneler Go5G’ye, Magenta 55 Plus kullanıcıları ise Go5G 55 Plus planına taşınacak. Simple Choice Business kullanıcıları Business Unlimited Advanced planına geçecek.
Sızdırılan dahili bilgiyi gösteren bir resim T mobil Not Reddit’te ortaya çıktı ve şirketin ne yapmayı planladığını açıkladı. Taşıyıcı, kalın “Göç İşlemleri Hakkında” başlığı altında şöyle yazıyor: “Müşterilerimizin en son avantaj ve özelliklerimizden yararlanmasını sağlamak için planlarımızı ve hizmetlerimizi düzenli aralıklarla inceliyoruz. Tüketici ve işletmelerin küçük bir kısmının ücret planı geçişini gerçekleştiriyoruz. Kasım faturalandırma döngüsünden itibaren daha yeni ücret planları başlıyor.”
“Müşteriler, yeni plan ayrıntılarını içeren ve Care’i arayarak geçişten vazgeçebileceklerini açıklayan bir SMS ve e-posta alacaklar.” Notta, SMS ve e-postanın bir açılış sayfasına bağlantı içereceği belirtiliyor. Notta, “Müşteriler göç ettikçe ve sorular sordukça, yeni planlarının avantajlarını açıklayın ve etkilenirse bu müşterilerden bazılarının da fiyat artışı alabileceğini” söylüyor.
