Ultra hızlı moda e-ticaret platformu dünya çapında Gen-Z pazarlarını fethetmeye devam ederken, 2018’deki bir veri ihlali, Shein’i mercek altına alıyor.
Shein ve kardeş markası Romwe’nin sahibi olan Zoetop, bir güvenlik olayını gerektiği gibi ele almadığı için New York tarafından 1,9 milyon dolar para cezasına çarptırıldı. fark etme Eyalet Başsavcılığı’ndan bu hafta. New York, Maine, New Hampshire, California veya diğer eyaletler gibi veri ihlali bildirimlerini kamuya açıklamıyor, bu nedenle AG, siber saldırının gerçekleştiği zamandan çok daha sonra geldi.
Çin’de kurulan ve son zamanlarda ana varlıklarını Singapur’a taşıdı, virüs önlemenin tüketicileri çevrimiçi alışveriş yapmaya ittiği için pandemi sırasında patlayıcı bir büyüme gördü. Ağzı açık bırakan satın alınabilirliği ve geniş giyim seçenekleri, onu son iki yılda dünya çapında en hızlı büyüyen tüketici internet platformlarından biri haline getirdi.
Firmanın hızlı yükselişi, bir zamanlar Çin’den gelen mütevazı moda ihracatçısını zor durumda bırakıyor. Sadece birkaç yıl önce özel bir Halkla İlişkiler personeli olmamasından, tedarik zinciri şeffaflığı ve daha da büyüdükçe iddia edilen tasarım hırsızlığı hakkında artan medya araştırmalarını ele almak için çabalamaya başladı. halka arz için hazırlanıyor.
Veri ihlali, ona başka bir PR sorunu getiriyor. Şirket, o zamandan beri güvenlik önlemlerini önemli ölçüde artırdığını iddia ediyor.
“New York Başsavcısı ile tam bir işbirliği yaptık ve bu konuyu çözdüğümüz için mutluyuz. Müşterilerimizin verilerini korumak ve güvenlerini sürdürmek, özellikle dünyanın her yerindeki işletmelere yönelik devam eden siber tehditler söz konusu olduğunda birinci önceliktir. 2018’de meydana gelen veri ihlalinden bu yana siber güvenlik duruşumuzu daha da güçlendirmek için önemli adımlar attık ve teyakkuzdayız” dedi.
Ne oldu?
AG’nin açıklamasına göre, 2018’de ortaya çıkan bir siber güvenlik saldırısı, 375.000’den fazla New York sakinininki de dahil olmak üzere 39 milyon Shein hesabı kimlik bilgisinin çalınmasıyla sonuçlandı. AG’nin ofisi tarafından yapılan bir araştırma, Zoetop’un ele geçirilen 39 milyon hesabın yalnızca “bir kısmı” ile iletişim kurduğunu ve etkilenen kullanıcıların büyük çoğunluğu için, firmanın oturum açma kimlik bilgilerinin çalındığı konusunda onları uyarmada başarısız olduğunu buldu.
AG’nin ofisi ayrıca Zoetop’un veri ihlaliyle ilgili kamuya açık açıklamalarının yanıltıcı olduğu sonucuna vardı. Bir örnekte firma, yalnızca 6,42 milyon tüketicinin etkilendiğini ve etkilenen tüm kullanıcıları bilgilendirme sürecinde olduğunu yanlış bir şekilde belirtti.
2018’den bu yana çok şey değişti. Shein, o zamanlar yükselen bir çevrimiçi hızlı moda satıcısından Amazon’u tehdit eden her şeyi kapsayan bir e-ticaret platformuna yükseldi. Bu yılın ikinci çeyreğinde, uygulamanın ABD indirmeleri Amazon’u ilk kez geçti. Veri ihlali tarihli olabilir, ancak Shein’in 2008’den beri faaliyet gösterdiğini, yani firmanın varlık tarihinde dört yıl oldukça yeni olduğunu unutmayın. Maliyet tasarrufu sağlayan, trend arayan Gen-Z tüketicileri, tanıtım sorunlarına rağmen Shein’den alışveriş yapmaya devam edebilir, ancak düzenleyicilerin ve genel halkın güvenini kazanmak için daha yapılacak çok şey var.
