Giriş
Microsoft, bazı Samsung dizüstü bilgisayarlarda gerçekleşen C: sürücüsüne erişim sorunları ve uygulama hatalarına yönelik çözüm önerileri sunmuştur. Bu durum, Windows 11’in 25H2 ve 24H2 sürümlerini kullanan kullanıcılar için oldukça kritik bir meseledir.
Saldırı Nasıl Çalışıyor?
Samsung Galaxy Connect uygulaması, ekran yansıtma, dosya paylaşımı ve veri aktarımı için kullanılan bir yazılımdır. Ancak, bu uygulamanın bazı Samsung Galaxy Book 4 ve diğer masaüstü modellerinde Windows 11 ile olan uyumsuzluğu sebebiyle kullanıcılar, dosyalara erişim, uygulama başlatma ve yönetici görevlerini gerçekleştirme konusunda ciddi sorunlar yaşamaktadır. Kullanıcılar, izin hataları nedeniyle güncellemeleri kaldırma veya günlük toplama gibi işlemleri gerçekleştiremiyorlar.
Etkilenen Sistemler
Bu sorun, aşağıdaki sistemlerde gözlemlenmiştir:
- Samsung Galaxy Book 4
- Samsung masaüstü modelleri
- Windows 11, sürüm 25H2 ve 24H2
Çözüm ve Korunma
Microsoft, Samsung Galaxy Connect uygulamasını Microsoft Store’dan geçici olarak kaldırdıktan sonra, Samsung yeni bir versiyonunu yayınlayarak bu hatayı düzeltmeye çalıştı. Kullanıcılar, sistem izinlerini geri yüklemek için aşağıdaki adımları izlemelidir:
- Yönetici hesabıyla oturum açın.
- Etkilenen bilgisayarı başlatın.
- Samsung Galaxy Connect (veya Samsung Continuity Service) uygulamasını kaldırın.
- Windows’un sürücü izinlerini onarmasına izin verin.
- Geçici bir izin ekleyin.
- Windows varsayılan izinlerini geri yüklemek için bir .bat (batch) onarım dosyası kullanın.
Tüm işlemler tamamlandığında, Windows sistemi normal davranışına dönmelidir; C: sürücüsüne erişim sağlanmalıdır.
Microsoft’un açıklamalarına göre, bu süreç kişisel dosyaları erişim veya değiştirmez ve Windows’un varsayılan, güvenli izinlerini geri yükler. Eğer tüm adımları uyguladıktan sonra C: sürücüsüne hala erişim sağlanamıyorsa, kullanıcıların Samsung Destek ile iletişime geçmesi ve “Galaxy Connect uygulama izinleri nedeniyle C: sürücü erişim sorunu” referansını vermesi önerilir.
Sonuç
Etkilenen Windows 11 kullanıcılarının durumlarını düzeltmek için Samsung Galaxy Connect uygulamasını kaldırmaları, sistem deneyimlerini onarmaları ve gerekli güncellemeleri yapmaları önemlidir. Ayrıca, cihaz özel destek için Samsung ile iletişime geçmeleri de kritik bir adımdır. Güvenliğinizi artırmak için sistemlerinizi güncel tutmayı ihmal etmeyin.
