Salesforce duyurdu Troops.ai’nin satın alınmasıSalesforce gibi platformlardan CRM verilerini ortaya çıkarmak için Slack ve Microsoft Teams botlarını kullanan bir gelir ve iletişim platformu.
Salesforce, yaptığı açıklamada Troops ve ekibinin 2020’de satın aldığı Slack’in bir parçası olacağını ve anlaşmanın 2023’te sona ereceğini söyledi. Anlaşmanın şartları açıklanmadı, ancak Troops.ai bugüne kadar 19.4 milyon dolar topladı. Crunchbaseyatırım dahil Slack’in kendi girişim fonu.
Satın alma, Salesforce eş CEO’su Bret Taylor’dan iki ay sonra gerçekleşti. analistler söyledi Salesforce’un “yakın vadede herhangi bir önemli M&A planı” olmadığını söyledi.
2016 yılında New York’ta kurulan Troops, veri yönetimi sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olmayı ve kullanıcılara Salesforce, Hubspot ve Zendesk gibi ‘kayıt sistemlerinden’, Slack ve Microsoft gibi ‘bağlılık sistemlerine’ yönelik gerçek zamanlı içgörüler sağlamayı amaçlıyor. Yazılım botlarını kullanan ekipler.
Troops’un CEO’su ve kurucu ortağı Dan Reich, “Salesforce ve Slack dahil olmak üzere dünyanın en hızlı büyüyen şirketlerinden bazılarıyla çalışarak sektör lideri olduk,” diye yazdı. Blog yazısı. “Bunu, Salesforce gibi kayıt sistemlerinden Slack gibi etkileşim sistemlerine gerçek zamanlı bilgiler sunarak, müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin yeni anlaşmaları tamamlamak ve mevcut müşterileri desteklemek için ihtiyaç duyduğu bilgileri ve eylemleri bir araya getirerek başardık.”
Slack’i satın aldığından beri Salesforce, mesajlaşma platformunun süregelen popülaritesinden finansal olarak yararlanmaya devam etti. Salesforce, en son finansal sonuçlarında, yıllık %26 artışla 7.3 milyar dolarlık toplam gelir elde etti ve şirket, 2023 mali yılında Slack’ten 1.5 milyar dolarlık satış katkısı beklediğini söyledi.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.
