Sainsbury’s, üretken yapay zekayı süpermarket zincirinin operasyonlarına dahil etmek için Microsoft ile bir ortaklık anlaşması imzaladı.
Beş yıllık anlaşma, İngiliz perakende devinin çevrimiçi alışveriş ve yapay zeka müşteri desteği için “müşterilerin arama deneyimini geliştirmek” amacıyla Microsoft üretken yapay zekayı bünyesine katmasını sağlayacak.
Sainsbury’s ayrıca mağaza içi personelin verimliliğini artırmak için Microsoft AI’yı kullanacağını ve AI’nın çalışanları yeniden stoklanması gereken raflara yönlendireceğini söyledi.
Sainsbury’nin perakende ve teknoloji sorumlusu Clodagh Moriarty, “Microsoft ile olan işbirliğimiz, Birleşik Krallık’ın önde gelen yapay zeka destekli bakkalı olma hedefimizi hızlandıracak” dedi.
“Bu, önümüzdeki üç yıl içinde yeteneklerimizi dönüştürmek için yatırım yapmamızın temel yollarından biri; verimlilik ve üretkenlik açısından büyük bir adım daha atmamıza, öncü müşteri hizmetleri sunmaya devam etmemize ve hissedarlarımıza getiri sağlamamıza olanak tanıyor.”
Duyuruda ortaklığın mali ayrıntıları açıklanmadı ancak anlaşmanın bir parçası olarak Sainsbury’s tarafından tutulan “zengin veri kümelerine” atıfta bulunuldu.
Microsoft İngiltere CEO’su Clare Barclay şunları söyledi: “Bugün Sainsbury’s, yapay zekayı işinin merkezine koyan, müşteri ve iş arkadaşı deneyimini geliştirecek ve dönüştürecek yeni hizmetlerin geliştirilmesini hızlandıran cesur bir vizyon ortaya koydu.
“Yeni nesil perakendeye güç vermek için Sainsbury’s ile çalışmaktan mutluluk duyuyoruz.”
UKTN Daha fazla yorum almak için Sainsbury’s ve Microsoft ile temasa geçti.
Devamını oku: Microsoft’un İngiltere patronu yapay zekanın bir sonraki endüstriyel devrim olacağını söylüyor
