Dijital sağlık, sağlık sigortası sektörünü alt ediyor ve şirketleri stratejik bir değişiklik yapmaya zorluyor: esas olarak talebin geri ödenmesine yönelik basit bir pasif aktörden, müşteriye “hasta yolculuğu” boyunca rehberlik eden aktif bir oyuncuya.
Sektördeki oyuncuların çoğunluğu, %63 oranında, sağlık sektöründeki iyileştirme için ana fırsatların müşteri ile etkileşimlerin iyileştirilmesi ile ilgili olduğuna inanıyor, özellikle …
