Sony, oyunu çökerten bir PS5 kusuruyla ilgili toplu davayla karşı karşıya. Ama suçlamaların bir ağırlığı var mı?
Illinois’li davacı Christina Trejo, PS5’in oyun sırasında tamamen kapanmaya eğilimli olduğunu keşfettikten sonra dava açtı. mahkeme belgeleri (yeni sekmede açılır) Kusurun “kullanıcıların video oyunları oynama yeteneğini etkilediğini ve PS5’in birincil işlevini ve genel kullanımını tehlikeye attığını” belirtiyor.
Belge kanıt olarak, PS5’in satışta olduğu yaklaşık iki yıl boyunca bir dizi Amazon müşteri incelemesini ve Reddit ileti dizisini gösteriyor. Bu şikayetlerin birleştirici konusu, oyun sırasında konsolun uyarı vermeden rastgele kapanmasıdır.
Trejo’nun belki de en amansız suçlaması, Sony’nin bu sorunu bilerek gizlediği ve ne olursa olsun PS5’leri satmaya karar verdiği yönünde. Suçlu bulunursa, Sony bu kusurların maliyetini karşılamak için para cezasına çarptırılabilir.
Davanın ağırlığı var mı?
Sony aleyhine açılan bu son dava, bir konsol üreticisinin bir kusur nedeniyle mahkemeye çıktığı ilk dava değil. Daha önce Nintendo, Switch’in Joy-Con sürüklenme sorunu nedeniyle mahkemeye gitti ve bu da Nintendo Switch’in paketlenmiş denetleyicilerinin, dokunulmadıklarında bile analog çubuklardaki hareketi kaydetmesine neden oldu.
Bu son durumda, Sony’nin PS5’in çökme hatası hakkında bilgi açıklamadığını söylemek tamamen doğru değil. Davanın kendi kabulüyle, Sony’nin resmi destek sayfası (yeni sekmede açılır) oyun oynarken kapanan konsolların garanti kapsamındaysa onarıma uygun olduğunu belirtir.
Verilmiş, hevesli PS5 alıcılarının ilk etapta uğraşması gereken bir sorun değil. Dava, Temmuz 2022’ye kadar sorunu bildiren konuları gösteriyor. Görünüşe göre bu, bazı PS5 sahipleri için hala bir sorun.
Ayrıca, özellikle konsolda bir kusur gibi görünüyor. Birçok oyuncu sorunu birden fazla oyunda bildiriyor. Kusur belirli bir oyuna özgü değilse, bu dava Sony’yi gelecekteki bir ürün yazılımı güncellemesi sunmaya teşvik edebilir.
Genel olarak, konsollar bunun gibi donanım sorunlarına eğilimlidir. Ve dava, bu kadar göze batan sorunlarla yola çıkmalarına izin verilmemesi gerektiğine dair sağlam bir noktaya işaret ediyor.
Sony, VRR’nin eklenmesi gibi hoş geldiniz ürün yazılımı güncellemelerini PS5’e getirmekle iyi iş çıkardı. Ancak, yeterli sayıda kullanıcı hala bu davanın konusu gibi göze çarpan kusurları bildiriyorsa, yapılacak daha çok iş var gibi görünüyor.
