Eski güzel alışkanlıkları değiştirmek zordur. Mükemmel bir örnek, yakın zamanda imzalanan bir çalışma ile üçüncü taraf tanımlama bilgileridir. Adobe ki bu da bunu çok net bir şekilde gösteriyor. Analistler, bugün pazarlamacıların %45’inin bütçelerinin en az yarısını üçüncü taraf tanımlama bilgilerine dayalı reklam kampanyalarına harcadığını tahmin ediyor. Bu çok fazla ve her şeyden önce buharı tükenmeye başlayan bir strateji.
Adobe rakamlarına göre, pazarlamacıların %75’i hala üçüncü taraf tanımlama bilgilerine çok fazla güveniyor ve pazarlamacıların %64’ü, geniş tanımlı tanımlama bilgisi tabanlı aktivasyonlarla harcamalarını artırmayı planlıyor. Bu uzmanlar, yanlış yöne giderek, bugünün diğer daha başarılı fırsatlarını kaçırma riskini alıyor.
Ne yazık ki bunun farkındalar. Ankete katılanların %83’ü, pazarlarının en az %30’unun artık üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin çalışmadığı bir ortamda olduğunu açıklıyor. Örneğin sosyal ağları ve Apple cihazlarını düşünüyoruz. Ama neden eski güzel alışkanlıkları değiştirelim ki?!
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, pazarlamacıların %75’inden fazlası üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin sona ermesini işlerine zarar verebilecek bir şey olarak görüyor ve %37’si bunun olumsuz bir etkisi olmasını bekliyor. Markalar bu nedenle bugün uygun bir stratejiye sahip olmalı ve çerezlerin yavaş yavaş ortadan kalkacağını akılda tutmalıdır.
Gizlilik ve karşılıklı güven zamanı. Bu nedenle model, markalar ve tüketiciler, biri tarafından toplanan ve diğeri tarafından paylaşılan verilerle ilgili olarak aynı şeffaflık düzeyinde olacak şekilde geliştirilmelidir. Alternatiflerden biri, bir müşteri veri tabanının (CDP) kullanılmasıdır.
CDP kullanan şirketlerin %97’si şunları söylüyor:
- müşterileriyle daha doğrudan ilişkilere sahip (%47),
- daha iyi müşteri bağlılığı gözlemlemek (%40),
- daha fazla satış yapmak (%33)
Açıkçası, böyle bir değişiklik ani olamaz, önemli bir yatırımı temsil eder ve uzun vadeli bir stratejinin parçası olmalıdır.
