Özbekistan’ın mobile özel bankası, TBC Bank Özbekistanyeni yapay zeka ve teknoloji ürünleri geliştirerek ve teknolojiye meraklı daha fazla müşteri çekerek Orta Asya ülkesindeki hakim dijital varlığını güçlendirmek için yeni bir finansman turunda 37 milyon dolar topladı.
Bankanın Londra merkezli ana kuruluşu TBC Group tarafından yapılan yeni yatırım, Temmuz ayında 38,5 milyon dolar topladıktan sadece beş ay sonra gerçekleşti. Ana şirket, hissedarlarının, Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası’nın (EBRD) ve Dünya Bankası’nın Uluslararası Finans Kurumu’nun (IFC) katılımıyla gerçekleşen son tura da öncülük etti.
Özbekistan, neredeyse %90 internet kullanımı ve genç nüfusuyla son yıllarda dijital işletmeler için cazip bir pazar haline geldi. Toplam nüfusun yüzde 60’ı 30 yaşın altındaUNICEF’e göre. Ancak ülkenin bankacılık varlıklarının önemli bir kısmı devlet bankalarında kalıyor. TBC Grubu bunu bir büyüme fırsatı olarak görüyor.
TBC Group Özbekistan bünyesinde 2020 yılında faaliyete geçen banka, müşterilerin banka hesapları açabilecekleri ve nakit krediler ve mevduatlar da dahil olmak üzere bankacılık hizmetlerine erişebilecekleri bir mobil uygulama sunuyor.
Yüzde 60’ı Londra’daki TBC Grubu’na ve yüzde 20’şer hissesi IFC ve EBRD’ye ait olan Özbekistan grubu, ödeme operasyonlarını kolaylaştırmak ve yeni ödemelerin pazara çıkış süresini kısaltmak için kısa süre önce şirket içi işlem merkeziyle ülkedeki mali kadrosunu genişletti. teklifler sundu ve Visa ve Mastercard ile stratejik ortaklıklara girdi. Ayrıca Salom banka kartını ve Osmon kredi kartını piyasaya sürdü ve küçük ve orta ölçekli Özbek işletmelerine yönelik dijital bankacılık hizmeti olan TBC Business’ı başlattı.
Son birkaç ayda TBC Özbekistan, kredi alan müşterilere yönelik ödeme hatırlatma çağrılarını yönetecek aracılar da dahil olmak üzere kendi özel yapay zeka çözümlerini oluşturmaya başladı. Hughes, TechCrunch’a bu temsilcilerin üçüncü çeyrekteki hatırlatma çağrılarının %42’sine katıldığını söyledi.
Gelecek yıl, TBC Özbekistan, müşterilerin uygulamayla metin tabanlı bir arayüz yerine kendi seslerini kullanarak etkileşimde bulunmalarına olanak tanıyan hizmet ve satış botları ve diyalog tabanlı bir mobil hizmet getirerek yapay zeka geliştirmelerini genişletmeyi planlıyor.
“Özbekistan’daki perakende müşterilerin mali yaşamının derinliklerine iniyoruz. TBC Group’un uluslararası işlerden sorumlu başkanı Oliver Hughes, özel bir röportajda şöyle konuştu: “Böylece dikeyden dikeye farklı ürünler oluşturuyoruz.”
Hughes, TechCrunch’a, grubun Rusya’nın Yandex’i için AI asistanı Alice’i geliştiren AI uzmanlarını işe aldığını söyledi. Yönetici, bu uzmanların, Özbekçe de dahil olmak üzere yerel nüansları ve yerel dilleri anlayan, Meta’nın Laması’na dayalı, finansa özel bir yüksek lisans inşa ettiklerini söyledi.
Hughes, grubun özellikle yapay zeka çabalarına ayırdığı sermayeyi tam olarak açıklamasa da, “toplanan paranın önemli bir kısmının yapay zeka projelerine gideceğini, ancak yine de büyük çoğunluğun inşaat ve ölçeklendirme için olacağını” söyledi. iş ve tüketici ürünleri.
Bunlardan biri sigorta olacak.
TBC Özbekistan şu anda üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı aracılığıyla sigorta sunuyor ancak gelecek yıl ülkede sigortacı olmayı planlıyor. Aynı zamanda şimdi al-sonra öde çözümü ve KOBİ kredilendirme ürünü de planlıyor. Benzer şekilde mobil banka, daha fazla müşteri çekmek için Salom banka kartını yeni avantajlar ve tekliflerle zenginleştirecek.
Özbekistan henüz bir bankacılık kuruluşu için oldukça rekabetçi bir pazar olmamıştır. Ancak ülkenin büyüyen dijital tabanı ve genç nüfusu yabancı oyuncuların ilgisini çekti. Aç’ın OTP Bankası Ve Güney Kore’nin Kore Kalkınma Bankası Ülkede zaten mağazalarını kurmuş durumdalar. Benzer şekilde, Fransa Société Générale, Kazakistan’ın Kaspi’sive ABD’li Citi Bank ülkeye girmeyi araştırıyorlar.
Hughes, “Bugün süper rekabetçi değil, ancak önümüzdeki birkaç yıl içinde kesinlikle daha rekabetçi hale gelecektir” dedi.
Dijital ödeme uygulaması Payme ve Şeriat uyumlu kredi işletmesi Payme Nasiya’yı da işleten TBC Özbekistan’ın kullanıcı tabanı, Aralık 2023’te 13,2 milyon olan kullanıcı tabanı, Eylül ayı itibarıyla 16,9 milyona ulaştı. Ayrıca aylık 4,9 milyon aktif kullanıcıya ve 2023 mali yılındaki 23 milyon $’a kıyasla yılın ilk dokuz ayında 27 milyon $ net kar elde etti. 2025’te 75 milyon dolar net kar.
