AI ajanının yılı şekillendikçe, yeni bir eğilim ortaya çıkıyor: işverenlerin bir bot işgücü oluşturmasına yardımcı olan seçimler ve kürekler sunan girişimler.
En iyi 4.4 milyar dolarlık değerli satış otomasyon şirketi Outreach’in kurucusu ve eski CEO’su olarak bilinen Manny Medina, TechCrunch’a verdiği demeçte, PAY adlı böyle bir girişim başlattı.
Paralı AI ajanları yapmaz. Kârlı bir şekilde ödeme almalarını sağlayan bir platform sunar. Pay Pazartesi günü yaptığı açıklamada, Avrupa Powerhouse EQT Ventures, Sequoia ve GTMFund’un tohum öncesi yatırımında 10 milyon € (yaklaşık 11 milyon $) topladığını duyurdu.
Medine, onlarca ajan platform girişimiyle konuşarak aylar geçirdikten sonra ücretli fikri buldu. Bu konuşmalarda yaygın bir şikayet ortaya çıktı. “Ne şarj edeceklerini gerçekten bilmiyorlardı,” dedi Medina TechCrunch.
Ücretli öncül, yazılım için eski şarj etme yollarının AI aracılarıyla çalışmayacağıdır. Ajan şirketleri kullanıcı başına veya koltuk başına ücret alamaz, yani kaç kişinin yazılımı (eski okul Microsoft Office gibi) kullandığına bağlı olarak. Bütün mesele, bir çalışanın çok sayıda ajan çalıştırabileceğidir. Ya da ajanlar kendileri tarafından hiç insan gözetmeni olmadan koşarlar.
AI ajanları geliştiren şirketler de yazılımdaki son büyük kuşak değişiklikleri gibi ücret alamazlar, SaaS, kullanıma göre ücret alıyorlar, çünkü ajanlar düzgün çalışıyorsa, “bütün bir rolü üstleniyorlar” diyor Medina.
Bir acentenin müşterisi, bir temsilcinin yaptığı tüm ayrı görevler için ödeme yapmak istemez – eğer hepsini biliyorsa, eğer bile. Bir çalışan gibi sonuçlarını ödemek istiyorlar. Dolayısıyla, bir ajan sigorta olarak işe alınırsa ve rolün başarısı tamamlanan politika yenilemelerinde ölçülürse, bir şirket acente gönderilen her e -posta için ödeme yapmak istemez.
Aynı zamanda, ajanların sağlanmasıyla ilişkili maliyetler, eğitimini ve görevlerini yürütmek için kaç tane LLM jetonuna bağlı olarak değişkendir.
“Peki, teslim ettikleri iş için fiyatlandırmalarına nasıl yardımcı oluyorsunuz?” Medina, ajanlar sunan girişimleri söyledi. “Farklı müşterilerle yeni şeyler deneme yeteneğine ihtiyaçları vardı. Marjlarını ölçme yeteneğine ihtiyaçları vardı.”
Faturalandırma İK yönetimini karşılıyor
Temsilciler o kadar yeni ki, yeni başlayanlar, yenilemeler yerine karlı faturalandırma sağlayan süreçlerle uğraşmak zorunda kalmadı. Ücretli, aracı girişimlerin karlı kenar boşluklarına dikkatle fiyatlandırma – sabit veya değişken – oluşturmasına izin verir.
Bunu yaparken, başlangıçların yatırım getirisini doğrulamasına izin veren ajanların çıktısını da izler.
Zuora’nın (SaaS Renewal Faturalandırma Yazılımı) AI Ajan Era sürümü Başarı Kazançıları (SaaS İK Yönetim Yazılımı).
Ücretli platform, Salesforce ve Microsoft gibi işletmelerden ziyade, aynı zamanda aracı platformlar sunan girişimlere pazarlanıyor. Ödemeli beta müşterileri gibi üç şirkete sahiptir: Logic.App, 11x, Vidlab7, Artisan ve HappyRobot.
Medina, “Ajanlar rolleri, insan rollerini değil, tüm iş değil, tüm rollerin yerini alıyor” diyor.
Ayrıca, bu yeni girişimi inşa etmek için AI kullanarak vaaz ettiklerini uyguluyor. Ücretli mühendisler vibe, ilk ürün demolarını V0, Replit ve sevimli araçlarla kodladı.
“Şu anda bir şirket inşa etmekte çok eğlenceli olan şey bu. İki mühendisimiz var ve bir ay içinde bina platformunun tamamını inşa ettik. Neden? Çünkü AI’da her şeyi inşa ediyoruz” dedi.
Medine, inşaat şirketlerini hiçbir şeyden deneyimlemeye sahiptir. Seattle Tech sahnesinin onlarca yıldır tanınmış bir parçası olan eski Microsoftie, 2011’de 800 çalışana ve Eylül ayında CEO rolünden ayrıldığı zaman 250 milyon dolarlık tekrarlayan gelire ulaştığında 0 dolardan sosyal yardım aldı.
Medine, yönetim kurulu üzerinde kalmasına rağmen Mart ayında icra başkanı rolünden ayrıldı. O ve ücretli, şimdi Londra’da yaşıyor.
