OnePlus Perşembe günü, Çinli akıllı telefon üreticisinin Rs’ye yatırım yapmasını sağlayacak Project Starlight adlı yeni bir girişimi duyurdu. Önümüzdeki üç yıl içinde ülkede 6.000 crore. Şirket, yatırımın müşteri hizmetlerini ve cihazlarının dayanıklılığını iyileştirmeye yardımcı olacağını söylüyor; daha önce ekranla ilgili sorunlardan etkilenen akıllı telefonları için bir onarım programı açıklamıştı. OnePlus ayrıca Hindistan’daki kullanıcılara yönelik yeni özellikler sunmaya da odaklanacağını söylüyor.
OnePlus, Project Starlight Girişimiyle Hizmet Merkezlerini Artırmayı Planlıyor
Şirket, yaptığı basın açıklamasında Hindistan’daki servis merkezlerinin sayısını yüzde 50 artırmayı planladığını ve bu hedefi 2026’nın ilk yarısına kadar tamamlamayı planladığını söyledi. OnePlus belirli bir rakam vermedi ancak firma 2024 yılında özel hizmet merkez sayısını yüzde 11 oranında artırdığını, toplam merkez sayısının ise yüzde 22 arttığını sözlerine ekledi.
Hizmet deneyimini yenileme çabalarının bir parçası olarak şirket, müşterilerin canlı sohbet, WhatsApp ve yardım hattı aracılığıyla desteğe erişmesine de olanak tanıyacak ve ayrıca hizmet taleplerinin ilerlemesini takip edebilecekler. OnePlus’ın web sitesinde ülkede yaklaşık 40 özel ve 33 yetkili perakende mağazası listeleniyor ve firma, üçüncü taraf perakende mağazalarının girişim kapsamında “gelişmiş hizmet yetenekleri” sunabileceğini söylüyor.
OnePlus ayrıca, daha önceki ömür boyu ekran garanti programını ekranındaki yeşil çizgiden etkilenen tüm ürünleri kapsayacak şekilde genişletecek yeni bir “Yeşil Hat Sorunsuz Çözüm” sunacağını da söylüyor. Ayrıca akıllı telefonlarında kullanılan AMOLED panellere yeni bir koruyucu katman ekliyor ve donanım testlerini hızlandırıyor. Şirket ayrıca, ülkede DisplayMate A++ ekrana sahip ilk telefon olacak olan OnePlus 13’te kullanılan ekran iyileştirmelerinin de tanıtımını yaptı.
OnePlus’ın Projesi Starlight, Hintli Kullanıcılara Yönelik Özellikleri Tanıtacak
OnePlus, ülkedeki müşteri hizmetleri deneyimini yenilemenin yanı sıra Hindistan’daki kullanıcılar için tasarlanan özellikler üzerinde de çalıştığını söylüyor. OnePlus 13’te, 360 metreye kadar menzille daha güvenilir Bluetooth bağlantıları sağladığı iddia edilen Steady Connect adlı bir özellik tanıtılacak. OnePlus, bu özelliğin, bağlantıların trafik veya parazitten etkilenebileceği metro ve spor salonları gibi yerlerde kablosuz bağlantıyı geliştirmek için tasarlandığını söylüyor.
Şirkete göre, yaklaşmakta olan OnePlus 13, Hindistan’da yüzde 380’e kadar ortalama hız artışı sunduğu iddia edilen 5G-Gelişmiş (5.5G) hücresel ağ bağlantısı desteğiyle de gelecek. Bu arada şirkete göre, gelişmiş ağ performansı için Delhi Metrosu gibi toplu taşıma sistemlerini destekleyen bir sinyal optimizasyon özelliği sunulacak.
