Nintendo, ABD’ye ithal ettiği ürünler için ödediği gümrük vergilerinin geri alınmasını talep ediyor, ancak bunu müşterilere yansıtmama kararı aldığını belirtiyor.
2025 Ağustos’unda, Nintendo, o dönemdeki devam eden gümrük vergileri nedeniyle orijinal Switch konsolunun fiyatını artırmıştı. Bu vergiler hukuksuz bulunmuştu fakat 2026 Şubat’ında Nintendo, ABD hükümetine karşı bir dava açarak bu vergileri geri almak için mücadele ediyor. Ayrıca, 2026 Nisan’da Nintendo tüketicileri adına açılan toplu dava, şirketin artan fiyatlarla satın alma yapan müşterilere geri ödeme yapma sorumluluğu olduğunu savunuyor.
Nintendo, açılan davaya verdiği son yanıtta bu mantığa karşı çıkarak, tüketicilerin ilk başta alışveriş yapmaya zorlanmadığını vurguluyor. Dava belgelerinde, Nintendo’nun bu davanın reddedilmesi için çaba gösterdiği ifade ediliyor.
Yeni belgelerde, “Nintendo veya perakendeciler, her ürün için bir fiyat belirledi, tüketiciler de bu fiyatın ödenmeye değer olup olmadığını kendileri değerlendirdi,” deniliyor. “Nintendo ürünlerini satın alanlar, tam olarak neye karşılık alacaklarını ve ödemek istedikleri fiyatı biliyorlardı.”
Nintendo ayrıca, tüm ürünlerinin fiyatını artırmadığını belirterek, bazı gümrük maliyetlerini doğrudan müşterilere yansıtmadığını savunuyor. “Bunun yerine, Nintendo, yalnızca bazı popüler ürünleri için sınırlı fiyat ayarlamaları yaptı ve 2025’teki öne çıkan konsolu Nintendo Switch 2 dahil olmak üzere bazı ürünlerin gümrük maliyetlerini üstlendi,” ifadesi yer alıyor.
Son olarak, tüketicilerin fiyat artışlarını fazla buluyorlarsa alternatif ürünlere yönelme özgürlüğüne sahip olduğunu belirtmiş. “Bir tüketici, duyurulan fiyatı ödemek istemiyorsa, ürünü satın almaktan kaçınma veya rekabetçi ürünleri arama özgürlüğüne sahiptir,” deniyor.
Toplu davanın mahkemeye gidip gitmeyeceği henüz netlik kazanmış değil, ancak Nintendo’nun gümrük harcamalarını geri aldıktan sonra kimseye geri ödeme yapmayı düşünmediği anlaşılıyor. Bu durum, devam eden bellek krizini biraz daha atlatmasına yardımcı olabilir ve belki de bu yıl içinde planlanan Switch 2 fiyat artışından kaçınmasını sağlayabilir. Sizce Nintendo’nun bu hamlesi, müşteri sadakatini nasıl etkiler?
