Nelly sağlık sektörünün en büyük fintech girişimi olmak istiyor. Berlin merkezli girişim halihazırda bir avuç Avrupa ülkesinde 1.200’den fazla tıbbi muayenehaneyle çalışıyor. Ancak idari iş akışlarına yönelik bir yükseltmeden yararlanabilecek binlerce kişi daha var.
Bu nedenle Nelly yakın zamanda Notion Capital ile birlikte Cathay Innovation liderliğindeki B Serisi turda 50 milyon Euro (mevcut döviz kurlarıyla yaklaşık 51 milyon dolar) fon topladı. Mevcut yatırımcılar b2venture, Lakestar, Motive Ventures ve Arc Investors da bir kez daha katıldı.
Pek çok sektör tamamen dijital iş akışlarına geçerken Nelly’nin kurucu ekibi birçok tıbbi uygulamanın geride kaldığını fark etti. “Doktora gittim, tüm verilerimi kalem ve kağıtla doldurmam gerekiyordu. Nelly’nin kurucu ortağı ve CEO’su Niklas Radner, TechCrunch’a yaptığı açıklamada, dört hafta sonra 120 € ödeme talebi içeren kalın bir mektup aldım.
Şirket, tıbbi uygulamaların yeni hastalara dijital ortamda dahil edilmesini sağlayan bir hizmet olarak yazılım ürünüyle işe başladı. Hastalar randevu alıyor ve ardından SMS, WhatsApp veya e-posta yoluyla bağlantı içeren bir onay mesajı alıyor. Bu bağlantıya tıklayıp kişisel bilgilerini ve tıbbi geçmişlerini doldurabilirler.
“Ancak günümüzün gerçeği, tüm randevuların %50’sinden fazlasının hâlâ dijital olarak planlanmadığıdır. Radner, bir telefon görüşmesiyle ya da sadece muayenehaneye girerek planlanıyor” dedi. Bu nedenle hastalar bekleme odasından Nelly’nin portalını açmak için QR kodunu da tarayabilirler.
Nelly, perde arkasında mevcut muayenehane yönetim sistemleriyle entegre oluyor. Uygulamaların tamamen yeni bir sisteme geçmesine gerek kalmaması için veriler bu eski sistemlerde güncellenir ve saklanır. Bu konektörler ya Nelly ekibi tarafından şirket içinde üretilmiştir ya da Nelly’nin ortakları tarafından geliştirilmiştir.
Bu katılım sistemi, ürün paketinin geri kalanı için omurga görevi görür. Radner, “Nelly’yi örneğin tıbbi uygulamalar için bir Typeform/DocuSign/planlayıcı olarak görebilirsiniz” dedi.
Hasta tarafında, çevrimiçi rezervasyonlara ve katılım özelliklerine ek olarak hastalar, çevrimiçi ödemeleri veya Nelly tarafından yönetilen kart okuyucuları kullanarak tıbbi muayenehane ödemelerini yapabilirler. Hastalar ayrıca Google Haritalar’da yorum bırakmaları için hatırlatıcılar alabilir.
Tıbbi uygulamalara gelince, Nelly faturaları ve faturalandırmayı halledebilir. Bu kısım, cepten yapılan ödemeler için daha az zaman harcanmasına yol açabileceğinden tıbbi uygulamalar için önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlayabilir.
Nelly, gider yönetimi sistemi ve kurumsal kredi kartlarıyla kurumsal banka hesabına alternatif olarak da kullanılabilir. Son olarak Nelly, ödenmemiş tazminat taleplerinin anında ödenmesi için faktoring hizmeti sunuyor.
Hasta yolculuğundaki ve tıbbi muayenehanenin arka ofis sistemindeki bu güçlü entegrasyonlar, diğer fintech şirketlerinin girişinde bir engel oluşturuyor. Nelly ayrıca veri koruma sertifikalarından da geçmiştir. Radner, “Almanya’da tıbbi alanda dijital fatura gönderen ilk şirketiz” dedi.
Ürün şu anda Almanya, Avusturya ve İsviçre’de mevcuttur. Yakın zamanda İtalya’ya da yayıldı ve yolda daha fazla ülke var.
“Nelly en büyük DSO’larla çalışıyor [dental service organizations] Avrupa’da… Ve 11 Avrupa ülkesinde faaliyet gösteren Colosseum Dental Group’un ihalesini kazandık. Radner, Nelly ile birlikte 700 lokasyona ölçeklendirmek istediklerini söyledi. “Böylece müşterilerimizle birlikte Avrupa’da daha fazla pazara doğru genişleyeceğiz.”
