MTS operatörü, markalı otel rezervasyon hizmeti “MTS Travel”da faydalı bir yeniliğin başlatıldığını duyurdu. Hizmet için dijital rehberlere yönelik kişiselleştirme algoritmaları geliştirilmiştir. Artık çevrimiçi kılavuzlar otomatik olarak kullanıcının ilgi alanlarına göre ayarlanıyor. Bu işlev, Samara, Nizhny Novgorod, Kaliningrad bölgeleri ve Tataristan Cumhuriyeti için rehber kitaplara zaten eklenmiştir.
Dijital rehberlerdeki kişiselleştirilmiş içerik, cep telefonu numarasıyla yetkilendirilmiş MTS abonelerine açıktır. Kullanıcılar, anonimleştirilmiş operatör istatistiklerine göre oluşturulan segmentlerden birine otomatik olarak girerler. Rehber içeriğini etkileyen temel segmentasyon kriterleri arasında gelir düzeyi ve çocukların varlığı yer almaktadır.
MTS Travel araştırmasına göre bu faktörler seyahat senaryoları üzerinde en büyük etkiye sahip. Kullanıcı, segmente bağlı olarak turistik yerler, tatil yerleri, kafeler ve restoranlara ilişkin altı öneri grubundan birini alır. Daha sonra MTS Travel, otel penceresine kişiselleştirme algoritmaları eklemeyi planlıyor.
