Microsoft’un yeni ‘Microsoft 365’ marka değişikliği hepimizi şaşırttı. Tekrar.

Microsoft, en azından genel olarak “iyi” markalama konusunda tam olarak tanınmıyor.

Aslına bakılırsa, Microsoft’un aslında başarılı olma yeteneğini sonuçta “vur ve kaçır” olarak tanımlayabilirim. isim şeyler. Xbox harika ama Xbox One, Series X|S, Xbox 360? Her şey biraz kafa karıştırıcı olmaya başladı. “Surface” de harika, ancak bir noktada Microsoft onlara numara vermeyi bıraktı, bu yüzden artık sadece Surface Pro 11 yerine Surface Pro “11. Sürümü” var (zaten çoğu insanın aradığı şey). Microsoft Edge markasını da oldukça beğeniyorum. Bir de tarihteki belki de en tanınabilir marka ve ürünler arasında yer alan Windows’un kendisi var.

Son birkaç on yıldır Windows ile eşanlamlı olan, dünyanın büyük çoğunluğu tarafından “Microsoft Office” olarak bilinen üretkenlik araçları paketidir. En azından eskiden öyleydi. Birkaç yıl önce Microsoft, açıklanamaz bir şekilde onu “Microsoft 365” olarak yeniden markalaştırdı, onlarca yıllık marka bilinirliğini çöpe attı ve ürünün gerçek işlevini adından çıkardı. Bu o kadar aptalca ki, Microsoft’un kendisi de Microsoft 365’i çeşitli uygulama mağazalarında “Microsoft 365 (Office)” olarak listelemek zorunda kalmasının aptallığını kabul ediyor, çünkü yanlış yönlendirilmiş isim değişiklikleriyle ne kadar kafa karışıklığı yarattıklarını biliyorlar.

Ama bekleyin, daha da kötüleşiyor. “Microsoft 365 Copilot”a merhaba deyin. Evet.

İlk Office marka değişikliğinin aptalca olduğunu düşünüyorsanız Microsoft, Microsoft 365 Copilot ile bunu bir sonraki seviyeye taşımaya karar verdi

İç çekiş. Bununla nereden başlamalı?

Microsoft, ChatGPT kapsayıcısı “Microsoft Copilot”u zorlamak için o kadar çaresiz ki onu bir çeşit körelmiş uzuv gibi popüler tüketici ürünlerinden birine iliştirdi. Bu güncellemeyle Word, Excel ve daha fazlası gibi uygulamalar Copilot “entegrasyonu” kazanıyor, ancak şu ana kadar sonuçlar pek iyi değil. Copilot’un Excel’deki belgelerinizle gerçekte etkileşim kurma yeteneği oldukça sınırlıdır. Yanlışlıkla e-tablolarımdan birine kopyalayıp yapıştırdığım bir tarih aralığına ilişkin sözlerin kaldırılmasını istedim ve temelde hücrelerden verileri kaldırmak için sil tuşuna nasıl basılacağına dair bir kılavuzla geri döndü. Word de benzer bir hikaye. Copilot’un sizin için bazı şeyleri yeniden yazmasını sağlamak için metni vurgulayabilir ve bir düğmeye tıklayabilirsiniz… ancak bunun tam olarak ne zaman yararlı olacağından emin değilim.

Copilot’un da tıpkı ChatGPT gibi elbette kullanım alanları vardır. Microsoft’un mevcut Copilot uygulamalarının yetersiz olduğunu düşünüyorum, ancak şu anda Copilot’u incelemek için burada değiliz. Tartıştığımız şey, tüketicilerin şimdiye kadar çok az ilgi gösterdiği bir platformun markalaşmasını, çok özel görevler için tasarlanmış bir ürüne eklemenin erdemidir. Bu, bu özellik icat edilip uygulandığında Office’e “Microsoft Office Clippy” adını vermek gibi olurdu.

Microsoft 365’in kendisi absürt bir fikirdi; onlarca yıllık kültürel kas hafızasını, sağduyuya dayalı bir çaba yerine ideolojik bir çaba gibi hissettiren bir şey için bir kenara attı. Copilot henüz gerçek anlamda bir şey olmadan önce buna Microsoft 365 Copilot adını vermek yine bana tamamen tuhaf geliyor. Bu, şu ana kadar tüketicilerin toptan reddettiği “Copilot+ PC” markasıyla aynı kurumsal düşünceden kaynaklanıyor. Bu, küresel olarak tanınan haber topluluğu “MSN”yi, yalnızca birkaç ay sonra geri dönmek üzere “Microsoft Start” olarak yeniden markalamakla aynı anlamsız alıştırmadan geliyor.

Bu çılgın markalaşma seçimlerini kim veya ne yönlendiriyor?

Microsoft’ta bu kararları kimin aldığından emin değilim ama hepsi çılgın

Benim görüşüme göre Copilot, ChatGPT için temel bir web sarmalayıcı olarak çalışıyor ve sistem düzeyinde son derece sınırlı entegrasyon, özellikler ve yeteneklerle ilk kullanıma hazır değil. Microsoft, hızla ilerlemeye başlayarak ve bugün Copilot’a ışık tutarak, “Yardımcı Pilot”un Bing’in kendisi gibi işe yaramazlıkla eşanlamlı hale gelmesi riskini alırken, aynı zamanda acıyı aslında gerçekte var olmayan ürün ve hizmetlere de yayıyor. iyi.

Eminim bir gün Microsoft Copilot gerçekten insanların aktif olarak önemsediği bir şey olabilir, ancak Microsoft’un kendi yenilik eksikliğinden dolayı bugünkü ChatGPT’den pek bir farkı yoktur. Bugün Microsoft Copilot’u ChatGPT üzerinden kullanmanın gerçek bir nedeni yok ve Microsoft şu ana kadar bu sorunu çözmeye çalıştı. Copilot’un Word ve Excel ile entegrasyonu yetersiz ve Microsoft’un rakip platformlara ayak uydurmaya çalışırken kendi kendine takılıp kalması nedeniyle Windows Recall gibi Copilot+ PC özelliklerinin geri çağrılması gerekti.

İLGİLİ: Microsoft neden tüketici yapay zekasını ana akım haline getiren şirket olmayacak?

Microsoft Office’in yeniden markalanması, onlarca yıla yayılan bir mirası ayaklar altına alarak başlangıçta aptalcaydı. Copilot’u ekleyen ikinci yeniden markalama ise daha da aptalca ve arabayı atın birkaç kilometre önüne sağlam bir şekilde yerleştirmeye yönelik Copilot+ PC düşünce sürecini takip ediyor. Copilot, Microsoft Excel veya Microsoft Word gibi teknolojik kültürel dönüm noktalarının yanında sergilenmeye hak kazanmadı. En azından bugün, biraz daha fazla sansür dışında ChatGPT’nin yapmadığı hiçbir şeyi yapmıyor.

Copilot’un tek yeniden markalaşması belki Bing’e bırakmak mantıklıdır. Bing artık düşük kaliteyle eş anlamlıdır (adil olsun ya da olmasın), arama motorunu “Copilot.com” olarak yeniden markalamak, Microsoft’un potansiyel olarak arama konusunda yaptıklarıyla daha uyumlu olacaktır. “Yardımcı Pilot’a Sor”, “Bing it”ten daha iyi bir çağrıştırıyor. Bing’in tüketici güveni açısından kaybedecek hiçbir şeyi yok, ancak Copilot’u dünya çapında tanınan ve dünya çapında sevilen mevcut markalara eklemek aptalca bir iş gibi geliyor.

Microsoft’un sık sık ve düşüncesizce yapılan markalama çalışmaları ile acele etme eğilimi, kendisini aslında ne yaptığına dair hiçbir fikri olmayan bir şirket olarak gösterirken, olumsuz çağrışımlar yaratma riski taşıyor. Bu yazının yazıldığı an itibarıyla “Office 365” hâlâ “Microsoft 365″e göre iki kat daha fazla arama trafiğine sahip. Microsoft 365 Copilot’ta neredeyse hiç yok.