Microsoft, Birleşik Krallık işletmelerinin %71’inin “dijital ortamda teslim edemediğini” iddia ederek, yeni teknolojilerin yavaş yavaş benimsendiğini vurgulayan verileri yayınlayan en son şirkettir.
Pek çok şirket benimsemenin – özellikle başarılı ve iyi düşünülmüş benimsemenin – nispeten düşük olduğunu anlasa da, benimseyenlerin genellikle başarısız olduğu görülüyor. Örneğin işçiye yardım araçlarının yanlış yerleştirildiğinde işçileri yavaşlattığı bulunmuştur.
Veriler, %72’si kuruluşlarının dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmak için açık bir yola ihtiyaç duyduğunu ve bu kadar yavaş ilerleme nedeniyle anlamlı değişikliklerin gerçekleşmediğini söyleyen 600 İngiliz işletmeden geliyor.
Dijital iş yeri
Çalışma, iş liderlerinin daha iyi teknoloji ihtiyacını anladıklarını gösterse de, hangi araçlara ihtiyaç duydukları konusunda bilinçli bir karar vermek için doğru bilgiye sahip olmadıkları açık. Dörtte üçünden fazlası (%76), mevcut araçlarıyla veri girişi ve belge işleme gibi idari görevlerde bir artış fark ettiklerini söyledi.
Bunun nedeni, üçte ikisinden fazlasının (%69) çok fazla miktardan bunalmış olması olabilir. Işbirliği araçları onlar için mevcut. Rehberliğe açıkça ihtiyaç var, çünkü ankete katılanların dörtte biri (%26) muhtemelen çok az bağlamları olan bir yarışa ayak uydurmak için çalışanların kullanımına sunulan araç sayısını artırmayı planladıklarını söyledi. Karar vericilerin yarısından fazlasının (%59) çözümleri birleştirme planları yoktu.
İleriye dönük olarak Microsoft, bir çözümü olduğunu düşünüyor: yapay zeka. Şirket birkaç yıldır OpenAI (ChatGPT’nin üreticisi) gibi kuruluşları alenen destekledi, bu nedenle BT devinin yapay zekayı zorlamaya hevesli olması pek de şaşırtıcı değil; onu zaten Bing’ine entegre etti (yeni sekmede açılır) arama motoru ve iş yazılımı.
Bununla birlikte, şirketin, çalışanların kullandıkları araçlarla ilgili olarak karar alma sürecinin bir parçası olmadıklarını ve çoğu şirkette daha açık diyaloğun teşvik edilmesi gerektiğini açıkça ortaya koyduğu şeklindeki açıklaması daha az önyargılıdır.
