Meta konuyla ilgili bir notu güncelledi Quest destek sitesinin en üstünde Bir “yazılım güncelleme sorununun” Quest 2, Quest 3 ve Quest 3S kulaklıklarını bloke ettiğini söylemek. Şirket, “çoğu” insanın artık kulaklıklarını normal şekilde kullanabildiğini, ancak “sorunu tüm kullanıcılar için çözmek için aktif olarak çalıştığını” yazıyor.
Meta’nın şu anda “tüm kullanıcılar için” bir düzeltme üzerinde çalıştığını söylemesi Quest 2 ve 3 için iyi bir haber olabilir bildiren sahipler Meta’nın garanti kapsamı dışında olduğu için kulaklıklarını tamir etmeyeceğini veya değiştirmeyeceğini. Bazı Reddit kullanıcılar söylemek şirket, sorunla ilgili olarak garanti dışı hizmet aldıklarına dair bir onay e-postası gönderdi ve bir Meta destek forumu topluluk yöneticisine bir güncellemede yazdı dün Meta’nın müşteri desteğinin “kullanıcıları şimdi nasıl destekleyeceği konusunda yeni talimatlara sahip olması gerektiğini” söyledi.
Meta 6 Aralık’ta yayınlandı “bazı yeni Quest 3S cihazlarını” etkileyen yazılım güncelleme sorunlarının bulunduğunu ancak Quest 2 veya 3 kulaklıklarından veya hangi yazılım sürümünün dahil olduğundan o zaman veya yeni destek sitesi mesajının önceki bir sürümünde bahsetmediğini belirtti. YükleVR rapor edildi Bu hafta. Şirket 9 Aralık’ta, yenilenen sanal masaüstü ekran bağlantı yöntemi ve sanal ortamlarda klavye geçiş desteği gibi özellikler ekleyen en son güncellemesi olan Meta Quest v71’i piyasaya süreceğini duyurdu.
