Meta’nın Afrika’daki içerik moderasyonu için ana taşeronu Sama, Kenya’da sendikayı bozma ve sömürü iddiaları nedeniyle aleyhindeki dava belirlenene kadar BCorp sertifikasını elinde tutacak. Meta aleyhindeki iddiaları da içeren atıfta bulunulan dava, bu yıl Mayıs ayında Doğu Afrika ülkesinde eski bir içerik moderatörü olan Daniel Motaung tarafından açıldı.
Kurumsal sorumluluk grubu B Lab, TechCrunch’a, Sama’nın sertifikasyonunu onaylama kararının, bir Time dergisinde yakalandığı gibi, standart yönetim ekibinin şirket aleyhindeki iddiaların ilk incelemesini tamamladıktan sonra alındığını söyledi. makaleve şikayet süreci aracılığıyla alınan benzer şikayetleri takip etmek.
BCorp statüsü, çalışan refahı, şirket yapısı ve çalışma süreci dahil olmak üzere çeşitli faktörleri dikkate alarak yüksek şeffaflık, performans ve hesap verebilirlik standartlarını karşıladığı görülen şirketler için bir onay damgasıdır. Durum, Sama’nın etik bir AI şirketi olduğunu söylemesinin nedenlerinden biri olabilir.
“Yasal veya düzenleyici eylemin mümkün olduğu durumlarda, B Lab bağımsız eşzamanlı soruşturmalar yürütmez. Şikayet sürecimiz yasal süreçlerin gücünü tanır ve bu kararların sonuçlarına dayanır” dedi.
“Davanın sonucu belli olduktan sonra, B Lab’in Standartlar Danışma Konseyi tarafından uygunluk kararı ile Sama aleyhine resmi bir soruşturma şeklinde de dava açılabilir. Bu aynı zamanda B Lab’in Doğu Afrika’daki Sama ofislerini yerinde ziyaret etmesini ve içerik denetleme çalışanları ile görüşmeleri gerektirebilir” dedi.
B Lab, içerik moderatörleri istihdam eden yeni şirketleri sertifikalandırmayı ertelediğini ve içerik moderatörleri istihdam eden şirketlerin statü için dikkate alınması gereken yeni risk standartlarını içereceğini de sözlerine ekledi.
Yeni standartlar, özellikle işe alım sırasında şeffaflığı, sağlık programlarına erişimi ve çalışanların sağlığını izlemek için şirketin hesap verebilirliğini içerecek.
Dava dosyaları, Sama’nın Nairobi’deki merkezinde başarılı başvuru sahiplerinin yapacakları işin doğasından bahsetmeyen boş pozisyonlar açarak “aldatıcı bir işe alım süreci” yürüttüğünü söylüyor. Moderatörler Etiyopya, Uganda ve Somali dahil olmak üzere bir dizi ülkeden kaynaklanmaktadır.
Mahkeme kayıtlarına göre, 2019 grevi düzenlediği ve taşeronun çalışanlarını sendikalaştırmaya çalıştığı için işten çıkarılan Motaung, işinin onu grafik içeriğe maruz bıraktığını ve bunun zihinsel sağlığı üzerinde kalıcı bir etki bıraktığını söyledi.
Moderatörler, nefret, yanlış bilgi ve şiddet uygulayan ve sürdürenleri ortadan kaldırmak için Facebook dahil tüm platformlarındaki sosyal medya gönderilerini inceler.
Motuang, kendisi ve diğer eski ve mevcut moderatörler için maddi tazminat istiyor ve ayrıca Sama ve Meta’nın sendika bozmayı durdurmaya ve diğer taleplerin yanı sıra zihinsel sağlık desteği sağlamaya zorlanmasını istiyor.
Meta, moderatörlerin bir ifşa etmeme anlaşması imzaladığını ve buna karşı kanıt sunmalarını engellediğini belirterek davanın düşürülmesini istiyor.
