Meta’nın Gözetim Kurulu, İsrail-Hamas savaşındaki rehineleri, yaralı sivilleri ve olası kayıpları tasvir eden iki videonun Facebook ve Instagram’dan haksız yere kaldırılmasının ardından şirketin otomatik denetleme araçlarını çok agresif olmakla eleştirdi. İçinde Salı günü yayınlanan bir rapor, harici inceleme paneli, gönderilerin yayında kalması gerektiğini ve içeriğin kaldırılmasının savaşta “ifade özgürlüğü ve bilgiye erişim özgürlüğü” açısından yüksek bir maliyete sahip olduğunu belirledi. (Okuyucularımız için bir uyarı: İçerikle ilgili aşağıdaki açıklamalar rahatsız edici olabilir.)
Facebook’ta yayınlanan, kaldırılan videolardan biri, Hamas’ın 7 Ekim’de İsrail’e düzenlediği saldırı sırasında İsrailli bir kadının, kendisini rehin alan kaçıranlara onu öldürmemeleri için yalvarmasını gösteriyor. Instagram’da yayınlanan diğer video ise İsrail’in Gazze Şehri’ndeki Şifa Hastanesi’ne veya yakınına düzenlediği saldırının ardından yaşananları gösteriyor. Paylaşımda aralarında çocukların da bulunduğu öldürülen veya yaralanan Filistinlilerin görüntüleri yer alıyor.
Kurul, ikinci video durumunda, kullanıcının görüntülerin geri yüklenmesine yönelik itirazının hem kaldırılmasının hem de reddedilmesinin, herhangi bir insan incelemesi olmaksızın Meta’nın otomatik denetleme araçları tarafından gerçekleştirildiğini söylüyor. Kurul, kararı “hızlandırılmış 12 günlük süre” olarak değerlendirdi ve davanın görülmesinin ardından videolar içerik uyarı ekranıyla geri yüklendi.
Kurul, raporunda, 7 Ekim’deki saldırının ardından ihlalde bulunan içeriğin daha kolay yakalanması için düşürülen denetim eşiklerinin “aynı zamanda Meta’nın çatışmayla ilgili ihlalde bulunmayan içeriği yanlışlıkla kaldırma olasılığını da artırdığını” tespit etti. Kurul, bu tür krizler sırasında insan liderliğindeki ılımlılığın eksikliğinin, “kamunun önemli ilgisini çekebilecek ifadelerin hatalı şekilde kaldırılmasına” yol açabileceğini ve Meta’nın, “kınama amacıyla paylaşılan içeriğe” izin verme konusunda daha hızlı olması gerektiğini söylüyor. , farkındalık yaratma, haber yapma veya yayın çağrısı” uyarı ekranı uygulanarak.
Kurul ayrıca Meta’yı, incelenen iki gönderinin uyarı ekranlarıyla sıralamasını düşürdüğü ve şirketin bu gönderilerin farkındalık yaratmayı amaçladığını kabul etmesine rağmen bunların diğer Facebook ve Instagram kullanıcılarına önerilen içerik olarak görünmesini engellediği için eleştirdi. Meta o zamandan beri kurulun kararına yanıt verdi Panel tarafından herhangi bir tavsiyede bulunulmadığı için davada başka güncelleme yapılmayacağını söyleyerek, kaldırma kararlarını iptal etme kararı aldı.
Meta, İsrail-Hamas savaşıyla ilgili içeriği ele alma biçimi nedeniyle incelenen tek sosyal medya devi değil. X’teki (eski adıyla Twitter) doğrulanmış kullanıcılar, yanlış bilgi izleme kuruluşu NewsGuard tarafından “yanlış bilgi süper yayıcıları” olmakla suçlanıyor. TikTok ve YouTube da platformlarda yasa dışı içerik ve dezenformasyon raporlarının artmasının ardından AB Dijital Hizmetler Yasası kapsamında inceleniyor ve AB, X hakkında resmi bir soruşturma başlattı. Gözetim Kurulu davası ise tam tersine aşırı denetlemenin risklerini vurguluyor – ve zorlu hat platformlarının yürümesi gerekiyor.
