Bir Lyft yolcusu, bu hafta sonu bir sürücünün kedisiyle birlikte yola çıkmasının ardından her evcil hayvan sahibinin en kötü kabusunu yaşadı. İkisi sonunda yeniden bir araya geldi, ancak daha önce değil kedinin sahibi ve Lyft, kediyi bulmaya yardım etmek için halkı harekete geçirdi.
Hikaye bir başlıktan geliyor gönderildi Twitter’a (artık X olarak biliniyor) Palash Pandey tarafından. Anlattığına göre Pandey kedisi Tux’u bir yere giderken kaybetmiş. veteriner randevusu. Pandey aracı terk etmeye gittiğinde, görünüşe göre şoförü Daniel, Pandey Tux’u ve taşıyıcısını arka koltuktan çıkaramadan olay yerinden ayrılmıştı. Pandey, 911’i aramadan ve 311’e transfer edilmeden önce Lyft uygulaması aracılığıyla sürücüyle iletişime geçmeyi denedi. Ardından bu çağda herkesin yapacağı şeyi yaptı: Gönderildi durumu Twitter’a bildirdik.
Pandey 30 Eylül’de “@AskLyft Lyft sürücüm evcil kedim hâlâ arabadayken yola çıktı” diye tweet attı. bir diğer Gönderi: “Sürücü kapısından indim ve onu almak için yolcu kapısına doğru yürümeye başladım. Ben kapıyı açamadan şoför arabayı sürmeye başladı. Arkaya ve yolcu camlarına vurdum ve arkasından koşarak çığlık attım ama o uzaklaştı.”
Pandey’nin iletişime geçmesinden birkaç saat sonra Daniel nihayet yanıt verdi ama kedinin kendisinde olmadığını iddia etti. Padney sürücüyle bağlantı kurmaya çalıştı ama girişimleri kulak ardı edildi, ta ki Austin Polis Departmanı olaya müdahale edene kadar. Konuya göre Daniel, şehir polisinin onunla iletişime geçmesinin ardından sonunda Padney’i aradı. Görünüşe göre irkildiği için hızla uzaklaştığını, kedilere alerjisi olduğunu ve iptal edeceğini söyledi. Tux’un bir yolcu olduğunu bilseydi yolculuk yapardı. Yine de Tux’un yeri Lyft’in kendi müfettişleri tarafından günler sonra bulundu. Şirketin bir duyuruda açıkladığı gibi, en son görüldüğü yerden bir mil kadar yukarıda cıvıldamak bu sabah.
Bir Lyft sözcüsü Gizmodo’ya bir e-postada şunları söyledi: “Tux’un sahibiyle yeniden bir araya geldiğini ve tüm veteriner faturalarının karşılanması da dahil olmak üzere Tux’un ihtiyacı olan her şeye sahip olmasını sağlamaya odaklandığımızı bildirmekten çok mutluyuz.” “Durumu tam olarak anlamak ve bunun tekrar yaşanmasını önlemeye yardımcı olmak için ilgili herkesle aktif olarak çalışıyoruz.”
Lyft, Gizmodo’nun Tux’un ortadan kaybolmasıyla bulunması arasında ne olduğuna ilişkin daha fazla bilgi talebine hemen yanıt vermedi. Ancak Tux’u bulmadan önce Lyft, kayıp kedinin haberini kendi hesabında paylaştı. kendi blogu. İçinde Lyft şunu sordu: yerel kullanıcıların bölgeye Tux’un ortadan kaybolduğunu duyuran el ilanları asmaları. Benzer şekilde şirket, Lyft uygulamasına bir bildirim göndererek kullanıcılara Tux’u görüp görmediklerini sordu. belirlenmiş bir e-posta adresi. Lyft CEO’su David Risher içeri girdi Twitter’da “ilk tepki berbattı” ve şirketin “buna çok odaklandığını” ifade etti.
Ne olursa olsun, birkaç günlüğüne bir kediyi kaybetmek iyi bir görünüm değildir. sürücü veya araç paylaşımı şirketi. Lyft, görünüşte Tux’u bulmak için iyi kalpli bir kampanya yürütürken, sorun ilk etapta iş işçileriyle ilgili daha geniş bir soruna işaret ediyor. Herhangi bir ortalama sürücüyle sözleşme yapmak kaçınılmaz olarak çeşitli eğlencelere yol açar, Hafif yürekli ile ölümcül. Lyft ve Uber gibi diğer araç çağırma platformları, görünüşte sürücülerin emeğinden para kazanabiliyor Kalite kontrolü veya sorumluluk çok az veya hiç yok.
