Federal Ticaret Komisyonu başkanı Lina Khan, hurda ücretlerine karşı savaş yolundaydı ve yeni bir zafer daha elde etti. Salı günü FTC, kararını tamamladı Önemsiz Ücretler KuralıBu, biletleme şirketlerini ve reklamı yapılmayan ilave ücretleri kaçırmaya çalışan otel ve konaklama seçeneklerini hedef alıyor. Kural 4-1 oyla kabul edildi (ile son derece yetersiz bir muhalefet) ve 16 Nisan 2025’te yürürlüğe girecek.
Kural oldukça basit; o kadar basit ki insan bu konuda neden şimdiye kadar bir şeyler yapılması gerektiğini merak edebilir. FTC’nin şirketlerden tek istediği, tüketicilere yönelik tüm maliyetlerin önceden netleştirilmesidir. Bu, ödeme sırasında hiçbir ek ücretin görünmeyeceği anlamına gelir. Bunun yerine, otellerdeki “tatil yeri” ücretleri ve konser biletlerine eklenen “kolaylık” veya “hizmet” ücretleri gibi ücretlerin, reklamı yapılan fiyata en başından dahil edilmesi gerekecek.
1. İnsanlar, daha sonra kaçınamayacakları gizemli ücretlerle karşılaşacaklarından endişe etmeden, kendilerinden hangi bedeli ödemelerinin istendiğini önceden bilmeyi hak ederler.
Bugün @FTC kısa süreli konaklama ve canlı etkinlik biletleri için bu gereksiz ücretleri yasaklayan bir kurala son şeklini verdi.https://t.co/zwLEe3BUxL
— Lina Khan (@linakhanFTC) 17 Aralık 2024
İşletmeler hâlâ reklamını yaptıkları fiyatlara nakliye ücretlerini ve vergileri hariç tutabilecek ancak tüketicilerden ödeme bilgilerini girmelerini istemeden önce bu fiyatları açıkça belirtmeleri gerekiyor. FTC, tüketicilerin bir anlaşma yapıyormuş gibi görünmesi için ayrıntılı bir listede belirli fiyatları öne çıkararak şirketlerin fiyatlandırma konusunda sevimli olmaya çalışmamalarını sağlamak için, ödenecek gerçek toplamın en yüksek fiyat olması gerektiğini açıkça belirtti. belirgin bir şekilde görüntülenen fiyat.
“Fiyatlarınız hakkında yalan söylemeyin” sözü biraz çılgınca, düzenleyici yaptırım gerektiriyor, ama hey, işte buradayız.
Bir göre Beyaz Saray araştırmasıEtkinlik bileti ücretleri Amerikalı tüketicilere 2023’te yaklaşık 7,14 milyar dolara mal olurken, otel tatil yeri ücretleri tüketicilere 3,3 milyar dolara mal oldu. Şirketlerin bu maliyetlere ekleme yapmasının nedeni de oldukça basit: kâr. Cüzdanınıza hızlı bir şekilde eklenen kullanışlı eklentiler aynı zamanda şirketin kârlılığını da artırır. Görünüşte bir otel veya kiralık mülkün bakımı için harcanan tesis ücretleri kayıtlara geçiyor Otel sahiplerine %80-90 kar. Bu sırada, Biletleme önemli bir gelir etkenidir Ticketmaster için kısmen hizmet ücretleri sayesinde.
Tüketicilerin bu ücretlerden nefret etmesi kimseyi şaşırtmadı. Atmosfer Araştırması kurmak Otel misafirlerinin %91’i tesis ücretleri gibi ek ücretlerden hoşlanmadıklarını söyledi ve Ticketmaster hizmet ücretleri gösteriye katılanlar arasında o kadar kötü bir şöhrete sahip ki, biletçi düzenli olarak bu ücretleri alıyor. sevk edildi olarak Amerika’nın en nefret edilen şirketi. Bu yılın başlarında, Göl Araştırma Ortakları bulundu Amerikalıların yaklaşık %80’i gizli ödemelerin yasadışı hale getirilmesini destekliyor; bu rakam, hayal edebileceğiniz her demografik grupta geçerli.
Ve yine de… İşte olay şu. Tüketiciler her zaman en rasyonel aktörler değildir. Her şeyin çok pahalı olduğu hissinin olduğu bir seçim döngüsünden geçtik (bunlar) geçersiz kılınan göstergeler genel ekonominin geliştiğini söyledi. Geçen yıl, Morning Consult bir anket yayınladı Bu, insanların ücretlerinin artması yerine fiyatların düşmesini görmeyi tercih ettiğini gösterdi; bunun nedeni muhtemelen nakit paranın gelmesinden çok dışarı çıkmasını düşünmeleriydi.
Otele ve bilet fiyatlarına geri dönelim. Yol boyunca ücretlerin saklanması modeline bölüm fiyatlandırması denir. Orada en azından önerilecek bazı kanıtlar Tüketiciler bu modeli beğenmediklerini söylerken aslında gerçek fiyatlandırmadan daha olumlu tepki verebiliyorlar çünkü tam fiyatı önceden görmek daha fazla harcama yapıyormuş gibi hissetmelerine neden olabiliyor. Bu, fiyat şeffaflığı söz konusu olduğunda tartışmasız olumlu olan bu yeni karardan insanların nefret edeceği anlamına gelmiyor. İnsanların bu tür şeylere her zaman hayal ettiğiniz şekilde tepki vermediğini unutmayın.
