Bir Lancashire oteli, İngiltere’de misafirperverlikte radikal bir değişim olabilecek bir AI konsiyerjini benimseyen ilk kişi oldu.
Preston’daki Park Hall Resort and Spa’daki konuklar, Londra merkezli girişim Inntelo AI tarafından tasarlanan otelin yapay asistanını arayabilecekler.
Bir telefon görüşmesi veya WhatsApp mesajları üzerinden erişilen otomatik kapıcı, otel personelinin yanında çalışır ve yeni havlulara, oda servisine veya yerel önerilere ihtiyaç duymalarına ihtiyaç duyuyorlar.
“AI, düğmelere, uygulamalara veya karmaşık sistemlere ihtiyaç duymadan telefon görüşmeleri ve WhatsApp aracılığıyla bizimle doğal olarak iletişim kurabileceği bir seviyeye ulaştı. Bu değişim, verimlilik ve sorunsuz iletişimin gerekli olduğu misafirperverlik için bir oyun değiştiricidir ”dedi.
“Geçen yılki sonbahar bütçesinin ardından işgücü maliyetleri arttıkça, bugün oteller artan konuk beklentilerini karşılarken daha verimli bir şekilde çalışma baskısı altında. AI teknolojisi sadece bir seçenek değil, bir zorunluluk haline geliyor. ”
Park Hall Resort and Spa, Brilliant Hotels Collection tarafından işletilmektedir.
“Mülkü yenilemek için önemli ölçüde yatırım yaptık, ancak artan maliyetlerle, verimli ve konuk dostu yenilikleri benimsemek her zamankinden daha önemli. Geleneksel otel teknolojisi – telefonlar, uygulamalar ve karmaşık oda sistemleri – konuklar için can sıkıcı ve sinir bozucu olabilir ”dedi.
“Inntelo AI ile ortaklık kurarak, bu ağrı noktalarını ortadan kaldırıyoruz, operasyonel verimliliği artırıyoruz ve genel konuk deneyimini artırıyoruz. Konuklarımız için kesintisiz ve modern bir misafirperverlik deneyimi sunmak için Inntelo AI ile çalışmaktan heyecan duyuyoruz. ”
2024 yılında kurulan Inntelo, tohum turu için 120.000 £ yatırım yapan Antler VC tarafından desteklendi.
Devamını oku: Inntelo Kurucusu: Sizi Neyin Benzersiz Yaptığını Bilin
Ücretsiz kaydolun
Günlük güncellemeler alın ve reklam azaltılmış bir deneyimin tadını çıkarın.
Zaten bir hesabınız var mı? Giriş yapmak
