Güney Kore’nin internet devi Kakao’nun hisse senedi fiyatı, Cumartesi günü bir veri merkezinde çıkan ve birkaç hizmet arızasına neden olan bir yangının ardından Pazartesi günü düştü.
daki alev SK C&C veri merkeziKore’nin en büyük iki internet şirketinin sunucularını barındıran Kakao ve Naver, hafta sonu Kakao’nun mesajlaşma, araç çağırma, ödeme ve oyun uygulamaları ile Naver’ın internet arama ve haber servislerini bozdu.
Bazı aksaklıklar devam ediyor – özellikle Kakao’nun hizmetlerini etkiliyor.
Pazartesi sabahı Kakao’nun hisse fiyatı %9’dan fazla düştü. Eşi Naver da toparlanmadan önce ticaretin açılışında %2 düştü.
Yazma sırasında Kakao, Eylül 2022 itibariyle Güney Kore’de 46 milyondan fazla ve dünya çapında 53 milyon aylık aktif kullanıcıyla ülkenin baskın mesajlaşma uygulaması olan KakaoTalk’u geri yüklediğini söyledi. Pazartesi öğleden sonra, finansal hizmetlerini kurtarmayı tamamladığını da söyledi. Ancak diğer bazı hizmetler hala çalışmıyor.
Bu arada Cumartesi günü çıkan yangın sonucu kısmi aksamalarla karşılaşan Naver, operasyonlarının çoğunu Pazar günü hızla geri yükledi.
Bernstein tarafından hazırlanan bir rapora göre, Kakao’nun yavaş kurtarma süreci, şirketin sahip olduğu sunucu altyapısının olmaması ve SK C&C veri merkezine “yüksek bağımlılığı”ndan kaynaklanıyordu. Ayrıca Kakao’nun iyi dağıtılmış bir yedekleme sistemi eksikliğini de vurgular. Raporda, Naver’in sahip olduğu sunucu altyapısı ve iyi tasarlanmış bir yedekleme süreci nedeniyle birincil hizmetlerine hemen devam edebildiğine dikkat çekildi.
KakaoTalk, Güney Kore’de baskın mesajlaşma hizmeti olmaya devam ediyor ve Bernstein raporu, rakiplerinin pazar payı açısından ne kadar geride olduğu göz önüne alındığında, kesintiye rağmen konumunu koruyacağını tahmin ediyor. Ek olarak, Kakao’nun mesajlaşma uygulamasının Kakao bankası, ödeme ve araç çağırma hizmetleri gibi diğer hizmetlerle bağlantılı olduğuna dikkat çekiyor, bu nedenle kullanıcılar, rapora göre uygulamayı WhatsApp veya Telegram gibi daha az özellikli alternatiflerle değiştirme olasılığının düşük olduğunu belirtiyor.
Güney Kore’de Kakao’dan sonra ikinci en büyük mesajlaşma uygulaması FaceBook Messenger’dır, ancak Eylül 2022 itibariyle yalnızca 3,9 milyon MAU’ya sahiptir. Naver’ın mesajlaşma uygulaması Line’ın ise aylık yaklaşık 1,6 milyon aktif kullanıcısı vardır.
Cumartesi gecesi yaptığı açıklamada Kakao, yangının yerel saatle 15.30 sıralarında çıktığını söyledi. Konunun araştırıldığını da sözlerine ekledi.
Naver tarafından Cumartesi öğleden sonra yapılan açıklamada, yangın sonucunda hizmetlerini etkileyen sorunların farkında olduğu belirtildi.
Güney Kore Devlet Başkanı Yoon Suk-yeol da olayın ardından Pazartesi günü kamuoyuna açıklamalarda bulundu – özel bir şirketin KakaoTalk’u işlettiğini belirtti ancak bunu pratikte ulusal bir iletişim altyapısı olarak nitelendirdi. Yoon, hükümeti yangının kesin nedenlerini araştırmaya çağırdı. Yoon, “Kurumsal özerkliğe ve yaratıcılığa saygı duyuyorum, ancak bu, piyasanın kaynakları ve geliri adil bir rekabet sisteminde makul bir şekilde tahsis ettiği öncülüne dayanıyor” dedi. “Tekel durumu piyasa manipülasyonuna neden oluyorsa, hükümet sistemik önlem almalı.”
