Artık kolayca bir banka hesabı açabilir, bir sigorta sağlayıcıyla anlaşabilir veya onlarla sadece sohbet ederek bir kredi başvurusu doldurabilirsiniz. Nabertıpkı bir arkadaşınızla yapacağınız gibi.
Jio Haptik Ve IDfy işletmelerin kullanıcılarını ve iş ortaklarını ekleyebileceği ve WhatsApp’ta gerekli KYC prosedürlerini tamamlayabileceği bir süreç oluşturmak için ortaklık kurdu.
İşletmeler kullanabilir haptikKişiselleştirilmiş bildirimler almak ve kullanıcıları WhatsApp’ta bekleyen KYC’lerini tamamlamaya teşvik etmek için GPT bot destekli proaktif mesajlaşma yetenekleri. IDfy’nin gelişmiş API’leri ayrıca belgelerden bilgi çıkarmak, kurcalamayı tespit etmek, kimlik ayrıntılarını resmi veritabanlarıyla doğrulamak, resimler arasında yüzleri karşılaştırmak ve sabıka kaydı kontrolleri yapmak için AI/ML algoritmalarını kullanarak güvenli bir doğrulama süreci sağlar.
Ortak çözüm, işletmelerin bir WhatsApp görüşmesinde KYC kontrollerini otomatikleştirerek %99’a kadar otomatik onay elde etmelerini sağlar.
Platform, katılımdan vazgeçmeyi önleyerek müşteri memnuniyetini artırır. Ayrı bir uygulamaya ihtiyaç duymadan tek bir yerde kredi başvuruları, satıcı katılımı ve diğer hizmetleri sunar.
Akrit VaishHaptik’in CEO’su ve kurucu ortağı, “BFSI sektöründeki uzmanlığı WhatsApp chatbot alanındaki deneyimimizi mükemmel bir şekilde tamamlayan IDfy ile işbirliği yapmaktan heyecan duyuyoruz. Ortak odak noktamız, WhatsApp’ın potansiyelini en üst düzeye çıkararak olağanüstü çözümler sunmaktır. IDfy gibi markalar için kolaylık ve müşteri memnuniyetini sağlarken desteği düzene koyan güçlü bir mesajlaşma uygulaması olarak. Tüm hesap açma ve e-KYC sürecini sorunsuz ve sorunsuz bir şekilde WhatsApp’a getirerek üstün bir müşteri deneyimi sunmaya kararlıyız.”
“IDfy ve Haptik’in eşi benzeri olmayan ortaklığı, işletmelerin iş yapma biçimlerini dönüştürüyor. fintech ve BFSI alanı. IDfy’de önceliğimiz olağanüstü kullanıcı deneyimleri sunmaktır ve Haptik’te marka değerlerimizi paylaşan ve mükemmel bir yenilikçi olan bir teknoloji ortağıyla işbirliği yapıyoruz. Haptik’in sektör lideri WhatsApp sohbet botları, Bankacılık alanında hesap açma ve e-ticaret endüstrisinde satıcı katılımı dahil olmak üzere çok çeşitli kullanım durumlarını gerçekleştirmemize yardımcı oluyor. Vizyonumuz, ürünlerimizle daha fazla kullanıcıya dokunmak ve sorunsuz kullanıcı yolculukları yaratmaktır. Bu ortaklığın, işletmelerin dönüşüm oranlarını artırmasına yardımcı olurken, daha iyi elde tutma ve müşteri sadakati anlamına gelen üstün bir müşteri deneyimi sunacağına inanıyoruz” dedi. Paritosh DesaiIDfy CPO’su.
FacebooktwitterLinkedin
makalenin sonu
