13. ve 14. neslin çöküşünün destanı Intel CPU’lar Intel’in hatalı işlemcilerini hâlâ tamir etmediği ve yongalar için herhangi bir geri çağırma süreci sunmama konusunda da kararlı olduğu anlaşılıyor.
Intel’in son gelişmesi, şirketin en iyi oyun CPU’ları için müşteri hizmetleri konusundaki duruşunu doğruluyor. Bu CPU’lar aylardır Unreal Engine 5 tabanlı oyunlar oynarken düzenli olarak çöküyor. Sadece bu değil, aynı zamanda sorundan etkilenen CPU’ların sonunda bozulacağına dair raporlar da var ve bir oyun geliştiricisi açıkça “Intel arızalı CPU’lar satıyor” diyor.
Tüm bu olumsuzluklar Intel’in geçen hafta sorunun nedenini bulduğunu ve bir düzeltme yayınlayacağını açıklamasının ardından geldi. Ancak şimdi, geçen hafta bahsettiği mikro kod güncellemesinin henüz sorunun belirtilerini göstermeyen tüm CPU’lar için sorunu çözeceğini, ancak halihazırda sorun yaşayan CPU’ların mikro kod güncellemesinin artık CPU’yu düzeltmediğini görebileceğini belirtti. Buradaki ima, hatanın CPU’ya kalıcı olarak hafifçe zarar vermiş olacağıdır, ancak Intel bunu açıkça söylemiyor.
Bu ifşaatlar, Intel ile birlikte TheVerge tarafından şirkete yöneltilen sorulardan geliyor doğrudan cevaplama Etkilenen CPU’larla ilgili birkaç soru, düzeltmenin durumu ve Intel’in CPU’ları geri çağırma veya satışını durdurma planları var mı?
Site henüz bazı sorulara yanıt alamadı – örneğin bu çipler için uzatılmış garanti hakkında bir bilgi yok, ancak şirket geri çağırma olmayacağını doğruladı. Bu yanıtı pek beğenmedik, ancak en azından Intel soruyu basit bir “hayır” ile yanıtladı.
Bunun yerine Intel, sorunlardan etkilenen alıcılar için seçeneklerle ilgili devam eden sorulara, “13. veya 14. nesil masaüstü işlemci tabanlı sistemlerinde istikrarsızlık yaşayan müşterilerin daha fazla yardım için Intel müşteri desteğiyle iletişime geçmeleri gerektiğini” söyleyerek yanıt verdi.
Intel’in mevcut nesil işlemcileri oyunlarda AMD’nin X3D yongalarından daha yavaş olduğu ve genel olarak çok daha az güç tükettiği göz önüne alındığında, Intel bu durumu hızla değiştiremezse AMD’nin yeni Zen 5 Ryzen 9000 işlemcilerinin önümüzdeki aylarda CPU satın alma listelerine hakim olması kaçınılmaz görünüyor.
