Birleşik Krallık’ta Apple’a karşı toplam 768 milyon £ (yaklaşık 935 milyon $) değerinde tazminat talep eden bir toplu dava tarzı dava başlatılıyor.
Temsili dava, tüketici hakları savunucusu Justin Gutmann tarafından rekabet yasasına atıfta bulunarak açılıyor – dava, mobil üreticiyi iddiaya göre iPhone kullanıcılarını yanlış yönlendirdiği zaman istismar edici ve haksız ticari uygulamalarda bulunmak için pazar hakimiyetini kötüye kullanmakla suçluyor. İlk olarak Ocak 2017’de iOS 10.2.1’de yayınlanan ve etkilenen cihazların performansını azaltan bir güç yönetimi yazılımı güncellemesi.
Dava, iPhone 6’dan iPhone X’e (ve iPhone SE dahil) kadar 10 farklı iPhone modelinden herhangi birini kullanan 25 milyona kadar İngiliz iPhone kullanıcısı adına Londra’daki Rekabet Temyiz Mahkemesi’nde açılıyor.
Balance Legal Capital adlı bir dava fonu sağlayıcısı tarafından finanse edilen dava, dahil değil, kapsam dışındadır – yani, etkilenen Birleşik Krallık tüketicilerinin temsili davanın bir parçası olmak için aktif olarak kaydolmaları gerekmez (ancak haklarını sağlamaları gerekir). davanın geçerliliği devam ederse ve herhangi bir zarardan paylarını almak isterse daha sonraki bir tarihte ayrıntılar – yine de, hasarlar etkilenen cihaz başına ~ 30 £ kadar düşük olabilir).
Takım elbiseyle ilgili ayrıntıların yer aldığı bir web sitesi açıldı. https://theiphoneclaim.com/.
Apple, bir dizi başka Avrupa pazarında iPhone performansının ‘kısılması’ iddiaları nedeniyle halihazırda davalarla karşı karşıya kaldı.
2020’de, aynı zamanda, müşterileri daha yeni modeller veya yeni piller satın almaya teşvik etmek için eski iPhone’ların performansını kasıtlı olarak yavaşlatmakla suçlayan ev çimi üzerine bir toplu dava açtı – davanın devam etmesi için 500 milyon dolara kadar para harcamıştı. yanlış yapmayı kabul etmeden yapsa da.
Aynı yıl, Fransa’nın rekabet gözlemcisi, kullanıcıları bilgilendirmeden eski cihazları kısıtladığı için Apple’a yaklaşık 27 milyon dolar para cezası verdi. Bu durumda Apple para cezasını ödedi ve web sitesinde bir ay boyunca yaptırımla ilgili bir açıklama yayınlamayı kabul etti.
2018’de, İtalya’nın tüketici gözlemcisi Apple’ı (ve Samsung’u) güncellemeleri zorlamanın cihazları yavaşlatabileceğini veya bozabileceğini tespit ettiği için daha küçük mali cezalarla soktu.
Kısma sorunuyla ilgili en son İngiltere eylemi, Gutmann’ın avukatları Charles Lyndon Ltd tarafından talimat verilen teknik uzmanlar tarafından yapılan uzman analizi olarak tanımladığı ve Apple’ın aracının pil üzerindeki talepleri azaltmak amacıyla piyasaya sürüldüğünü gösterdiğini söylediğini takip ediyor. iPhone 6s ve 7’de işlemcinin en yüksek performansta hızını %58’e kadar yavaşlatma etkisine sahipti.
Şikayetçi ayrıca, iOS 10.2.1 güncellemesinin indirme açıklamasında araçla ilgili bilgilerin yer almaması nedeniyle Apple’ın tüketicileri yanlış yönlendirdiğini iddia ediyor.
Bunun yerine, en son iOS sürümüne güncelleme yapamayan kullanıcılara, önemli güvenlik güncellemelerini kaçırarak hatalara ve güvenlik açıklarına maruz kalma riskiyle karşı karşıya oldukları söylendi. Dava ayrıca, bazı kullanıcılardan bildirimlerde güncellemeyi yüklemeleri için 70 defaya kadar isteneceğini iddia ederken, güncellemeyi kabul edenler güncellemeyi kaldıramadılar, yani cihaz performansları üzerinde herhangi bir olumsuz etkiyle sıkışıp kaldılar.
Apple daha sonra web sitesindeki sürüm notlarına araçtan bahsetti, ancak yine şikayet, aracın cihaz performansını yavaşlatacağını açıkça belirtmeyerek müşterileri yanlış yönlendirdiğini iddia edecek – yalnızca güncellemenin “yoğun iş yükleri sırasında güç yönetimini iyileştirdiğini” belirterek iPhone’da beklenmedik kapanmaları önlemek için.”
Ayrıca, bölümün ele alınmasından dolayı özür dilemeye devam etti – ve etkilenen tüm iPhone modelleri için 2018’e kadar bir pil değiştirme planı yürüttü – ancak Gutmann ayrıca şirketi bu programı yeterince tanıtmamakla suçluyor.
Bir açıklamada, “Müşterileri tarafından onurlu ve yasal olanı yapmak ve ücretsiz değiştirme, onarım hizmeti veya tazminat sunmak yerine, Apple bunun yerine yazılım güncellemelerinde cihazlarını 58’e kadar yavaşlatan bir aracı gizleyerek insanları yanlış yönlendirdi. %.”
“Bu davayı, Birleşik Krallık’taki milyonlarca iPhone kullanıcısının Apple’ın eylemlerinin yol açtığı zararın tazminini alabilmesi için başlatıyorum. Bu dava başarılı olursa umarım hakim şirketler iş modellerini yeniden değerlendirir ve bu tür davranışlardan kaçınırlar” dedi.
Davanın neden şimdi açıldığı sorulduğunda, davacının bir sözcüsü, avukatlarıyla birlikte “bir süredir” iddia üzerinde çalıştığını söyledi. “Teknik yönlerinin araştırılması da dahil olmak üzere, böyle bir iddia oluşturmak zaman alıyor ve şimdi dosyalamaya hazır olduğumuz pozisyondayız” diye eklediler.
“Bir dizi benzer toplu davanın açıldığı konusunda haklısınız. Avrupa davalarından hiçbiri henüz başarılı olmamış olsa da, Apple bu davranışıyla ilgili olarak Fransız ve İtalyan düzenleyiciler tarafından para cezasına çarptırıldı ve ABD’de bir dizi toplu davaya karar verdi. Bay Gutmann, tüketici hukuku toplu davalarının Kanada ve İspanya’da onaylandığını biliyor; ve Belçika, İtalya ve Portekiz’de toplu davalar açılmıştır (ancak henüz onaylanmamıştır).
Bu yılın başlarında, İngiltere’de Facebook’un ebeveyni Meta aleyhine ayrı bir toplu dava tarzı dava başlatıldı – bu da rekabet yasasını bir teknoloji devinden tazminat almak için bir yol olarak kullanmaya çalışıyor.
Gizlilik yasası odaklı temsili eylemler, geçen yıl İngiltere’de Yüksek Mahkeme’nin Google’ın yanında yer aldığı ve 2011 ile 2012 yılları arasında Apple’ın Safari’sine uyguladığı ve iPhone kullanıcılarının gizlilik ayarlarını geçersiz kılan bir geçici çözüm üzerinde uzun süredir devam eden bir davayı sonlandırdığı zaman bir gerileme yaşadı.
Safari geçici çözüm davasında, mahkeme tek tip tazminatın uygulanabileceğini kabul etmek yerine, hasarın/kayıpların bireysel olarak gösterilmesinin gerekli olduğuna karar verdiği için toplu dava tarzı dava başarısız oldu. rekabet, mahkemede veya mahkeme dışı anlaşmalar yoluyla, zararlı Büyük Teknoloji uygulamalarına ilişkin temsili zararlar elde etmeye yönelik iddialar.
