Hindistan Demiryolları, istasyonlardaki tren hareket zamanlamasının, varış ve kalkış veya kalkış da dahil olmak üzere otomatik olarak alınması için, Hindistan Uzay Araştırma Örgütü (ISRO) ile işbirliği içinde geliştirilen bir Gerçek Zamanlı Tren Bilgi Sistemi (RTIS) kuruyor. Demiryolları Bakanlığı Cuma günü yaptığı açıklamada.
“ISRO ile işbirliği içinde geliştirilen Gerçek Zamanlı Tren Bilgi Sistemi (RTIS), istasyonlardaki tren hareket zamanlamasının, varış-kalkış veya geçiş de dahil olmak üzere otomatik olarak alınması için lokomotiflere kuruluyor. Bakanlık, bu trenlerin Kontrol Ofisi Uygulaması (COA) sistemindeki kontrol çizelgesini açıkladı” dedi.
Bakanlık, RTIS’in orta bölüm güncellemelerini 30 saniye aralıklarla vereceğini söyledi.
“Tren Kontrolü artık RTIS özellikli lokomotiflerin/trenlerin konumunu ve hızını herhangi bir manuel müdahale olmadan daha yakından takip edebiliyor” dedi.
21 adet elektrikli lokomotif hangarına 2.700 lokomotif için RTIS cihazları kuruldu.
Faz-II’nin kullanıma sunulmasının bir parçası olarak, ISRO’nun Satcom hub’ı kullanılarak 50 lokomotif hangarında 6.000 lokomotif daha kapsanacak.
Bakanlık, “Şu anda, yaklaşık 6.500 Lokomotiften (RTIS ve REMMLOT) gelen GPS beslemesi, doğrudan Kontrol Ofisi Uygulamasına (COA) besleniyor. Bu, trenlerin otomatik olarak haritalandırılmasını ve COA ve NTES entegrasyonu yoluyla yolculara gerçek zamanlı bilgi akışını sağladı.” katma.
Bu arada, Hint Demiryolu İkram ve Turizm Şirketi Limited Şirketi’nin (IRCTC) yeni başlatılan Chatbot’u, beta lansmanı sırasında tren yolcularından dikkate değer bir yanıt alıyor, çünkü üst düzey bir IRCTC yetkilisi, 1 milyardan fazla insanın kullandığı söyledi.
Yetkili, ANI ile konuşurken, tren bileti rezervasyonu için yeni konuşma ve kullanışlı özelliğin müşterilerin sistemle sesli, sohbet ve tıklama tabanlı sistem aracılığıyla etkileşim kurmasını sağladığını söyledi. Ayrıca sistem parola gerektirmez ve Tek Kullanımlık Parola (OTP) ile çalışır.
Yetkili ayrıca, teknolojinin 1 milyardan fazla kullanıcı tarafından kullanılan bir konuşma AI Platformu olan CoRover tarafından desteklendiğini söyledi.
“Yeni çağ teknolojilerinden yararlanarak kullanıcı deneyimini geliştirmek için sürekli arayışımızda, bugün dev bir adım atıyoruz. Artık yolcular, CoRover tarafından desteklenen Yapay Zeka Sanal Asistanımız AskDISHA 2.0’dan yararlanarak tren biletlerini sohbet tarzında rezerve edebilirler. 1 milyardan fazla kullanıcı tarafından kullanılan Konuşmalı AI platformu.”
Geliştirilmiş Sanal Asistan AskDISHA 2.0, bilet rezervasyonu, PNR durumunu kontrol etme, biletleri iptal etme, biniş istasyonunu değiştirme, iade durumunu kontrol etme ve Tatkal zamanlamaları gibi soruları yanıtlama gibi birçok özelliğe sahiptir.
Yetkili ayrıca bunun yolcu deneyimini geliştirmeye yönelik önemli bir adım olduğunu bildirdi.
“İlk kez, kullanıcılar IRCTC şifrelerini bilmeden bilet rezervasyonu yapabilirler, bu sadece bir OTP ile mümkün olacaktır. AskDISHA 2.0’ın ayrıca çok etkili bir araç olduğu ve sesli rezervasyonun eklenmesi olduğu kanıtlanmıştır ve gezginler için daha da kolaylaştıracaktır. gezilerini planla,” diye ekledi yetkili.
Üst düzey yetkili ayrıca müşterilerin en az yüzde 25’inin gelecekte bu seçeneğe geçeceğini tahmin ediyor.
IRCTC’nin Chatbot AskDISHA 2.0’ın yeni avatarı, kullanıcıların sorularına özgün, doğru ve anında yanıtlar almalarına yardımcı olmayı amaçlıyor. Yetkili, bunun yalnızca zamandan tasarruf edip kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmayacak, aynı zamanda uçtan uca gerçek zamanlı işlemler yapmalarına da yardımcı olacağını söyledi.
