Grubhub’ın ana şirketi Wonder, restoranların ödül programı olan Claim’i satın aldığını duyurdu.
2021 yılında kurulan Claim, kullanıcıların yerel restoranlarda yemek yerken veya paket servis alırken kullanabilecekleri nakit geri ödüller sunuyor. Restoranlar, Claim ile işbirliği yaparak tanıtımlar oluşturuyor, müşteri ziyaretlerini artırıyor ve Claim kontrol paneli üzerinden performans verilerini takip ediyor.
Bu anlaşmanın mali detayları açıklanmadı; ancak Claim, 2024 Ekim’inde gerçekleştirdiği 12 milyon dolarlık Seri A yatırım turunda toplamda 20 milyon dolar topladığını bildirdi. PitchBook, şirketin değerlemesini 62 milyon dolar olarak tahmin ediyor.
Grubhub, bu satın almanın platformundaki restoranların Claim’in müşteri kazanım ve sadakat araçlarına erişmesine olanak tanıyacağını, aynı zamanda Grubhub kullanıcılarının restoranlarda yemek yerken ek tasarruflar ve ödüller elde edeceğini belirtti.
Claim CEO’su ve kurucu ortağı Sam Obletz, “Keyifli bir ödül deneyimi ile güçlü makine öğrenimi modellerini birleştirerek restoranları yeni düzenli müşterileriyle eşleştiriyoruz. Claim, bu işletmeler için oyun değiştirici bir teknoloji ve Grubhub’a katılmak, milyonlarca daha fazla yemek yiyene ve binlerce restorana ulaşma yolunda heyecan verici bir yeni sayfa açıyor.” dedi.
Grubhub, Claim ekibinin tüm üyelerine Grubhub’a katılmaları için teklifler sunduğunu açıkladı.
Grubhub bünyesindeki Claim, daha fazla restoranın tüketicilerle kişiselleştirilmiş ödüller aracılığıyla bağlantı kurmasına olanak tanıyacak. Grubhub, bunun müşteri kazanım maliyetlerini azaltacağını ve tekrar ziyaretleri artıracağını, tüm bunları operasyonel karmaşıklığı artırmadan gerçekleştireceğini aktardı.
Grubhub CEO’su Howard Migdal, “Claim’in yenilikçi ödül teknolojisi, restoran ortaklarımızın yüzyüze yemek yiyen misafirlerle etkileşim kurmaları için güçlü bir yeni yöntem sunuyor ve Grubhub’ın mevcut pazarlama araçlarıyla uyumlu hale geliyor.” açıklamasında bulundu. “Grubhub ve Claim’in tek çatı altında birleşmesiyle, Claim’in veri odaklı araçlarını 415.000’den fazla tüccarımıza ölçekleyebilir ve yaklaşık 20 milyon yemek yiyenin sevdikleri restoranlarda daha fazla tasarruf etmesine yardımcı olabiliriz.”
Claim, şu anda New York City’deki Grubhub tüccarları ve kullanıcıları için mevcut durumda ve ülke genelinde daha geniş bir dağıtım planlanıyor.
Grubhub, Claim’in mevcut tüccarları ve kullanıcıları için Claim uygulaması ve web sitesi üzerinden erişilebilir olmaya devam edeceğini belirtti. Önümüzdeki aylarda, restoran ortakları ve kullanıcılar için Grubhub ve Claim uygulamalarında “sadeleştirilmiş bir deneyim” oluşturmayı planlıyor, ancak bunun nasıl olacağına dair ayrıntılar vermedi.
Mevcut Claim kullanıcıları için Grubhub, ürün ve ödül ödeme şekillerinde bazı değişikliklerin olabileceğini ifade etti; ancak kullanıcıların yerel restoranlara gitmek için kişiselleştirilmiş tanıtımlar ve ödüller almayı beklemeye devam edebileceklerini söyledi.
Claim’e yatırım yapanlar arasında VMG Technology, Sequoia Capital, Susa Ventures, Lightbank ve Metalab Ventures yer alıyor.
Claim’in yeni sahipliği, restoran deneyiminizi nasıl değiştirecek?
