Google, Hollanda’da adtech devini Avrupa gizlilik yasalarını ihlal etmekle suçlayan toplu dava tarzı bir davayla karşı karşıya. Google’ın tüketicileri takip etmeyi ve profillerini çıkarmayı bırakmasını talep ediyor ve aynı zamanda Avrupa Birliği’nin veri koruma rejiminin “büyük ölçekli gizlilik ihlalleri” olarak adlandırdığı durum nedeniyle tazminat istiyor.
Temsili dava iki kar amacı gütmeyen kuruluş tarafından başlatılıyor: Gizlilik Çıkarlarını Koruma Vakfı (FPPI) ve Hollanda Tüketiciler Birliği (aka Tüketici bağı).
Çift başına, mayıs ayında duyurulduğundan bu yana 82.000’den fazla tüketici hak talebine katılmak için kaydoldu.
“Google, Hollanda ve Avrupa gizlilik mevzuatını ihlal ediyor” Google hak talebi davacılar web sitelerinde tartışıyorlar [translated from Dutch with AI]. “Teknoloji devi, hizmetleri ve ürünleri aracılığıyla kullanıcıların çevrimiçi davranış ve konum verilerini çok büyük ölçekte topluyor. Yeterli bilgi vermeden veya izin almadan.
“Google daha sonra sağlık, etnik köken ve siyasi tercihle ilgili son derece hassas kişisel veriler de dahil olmak üzere bu verileri, çevrimiçi reklamcılık platformu aracılığıyla yüzlerce tarafla paylaşıyor. İrlanda’da yapılan araştırmalar, Avrupa’da yaşayanların internet etkinliklerinin ve konumlarının günde ortalama 380 kez çevrimiçi reklam açık artırmalarına maruz kaldığını gösteriyor.”
“Google gizliliğinizi ihlal etmeyi bırakmalı ve tazminat ödemeli. Ayrıca Google’ın gizliliğinizi ihlal etmemesi için yapısal değişiklikler yapmasını da talep ediyoruz. Google sizi bir ürüne dönüştürüyor ve her yıl reklam satışlarından milyarlarca dolar topluyor” diye ekliyorlar.
‘Kazanma yok, ücret yok’ davası hala kayıtlara açık – Kayıt, talep web sitesi aracılığıyla sunulur. Toplu eyleme, 1 Mart 2012’den sonra herhangi bir zamanda Google ürün veya hizmetlerini kullanmış olan ve Hollanda’da yaşayan tüketiciler katılabilecek.
Kuzey Avrupa ülkesi, toplu dava rejimini yeni bir uygulama uygulamak üzere değiştirmek için erken davrandı. Temsili eylemlere ilişkin AB direktifi Tüketici hakları grupları gibi nitelikli kuruluşların bir tüketici sınıfı için toplu davalar açmasına olanak tanır. 25 Haziran’dan itibaren yeni taleplere yeni usul kurallarının uygulanması zorunlu kılındı.
Buna ek olarak, Mayıs ayında, AB Adalet Divanı’nın verdiği bir karar, mahremiyet zararları için tazminat talep etmek için maddi olmayan zararın ciddiyet eşiğinin bulunmadığını doğruladı. Bu, bloğun Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) veya diğer gizlilik yasalarının ihlalinden kaynaklanan duygusal sıkıntı nedeniyle taleplerde bulunulabileceği anlamına geliyor.
FPPI başkanı Ada van der Veer, yaptığı açıklamada Google’ın iddiasına ilişkin şunları söyledi:
Google sürekli olarak herkesi izliyor. Görünmez olan üçüncü taraf çerezleri kullanıldığında bile Google, birisi ürün veya hizmetlerini kullanmasa bile diğer kişilerin web siteleri ve uygulamaları aracılığıyla veri toplamaya devam eder. Bu, Google’ın kullanıcılarının neredeyse tüm internet davranışlarını izlemesine olanak tanır. Ayrıca Google, kullanıcılar cihazlarını aktif olarak kullanmasalar ve ‘çevrimdışı’ olduklarını düşünseler bile kullanıcıların fiziksel konumlarını sürekli olarak toplar.
Davayla ilgili yorum almak üzere Google ile temasa geçildi ancak haberin yayınlandığı sırada Google yanıt vermedi.
Teknoloji devinin işinin bir takım yönleri, GDPR’nin baş düzenleyicisi olan İrlanda Veri Koruma Komisyonu tarafından, teknolojilerinin AB gizlilik kurallarını ihlal ettiği yönündeki şikayetlerin ardından birkaç yıldır soruşturma altındaydı. Ancak Google reklam teknolojisine yönelik büyük bir şikayet de dahil olmak üzere hiçbir karar verilmedi; bir diğeri Google’ın konum takibine karşı; ve birçoğu Google’ı aldatıcı tasarımla suçluyor; fon sağlayıcılar davaları ‘kazanma yok, ücret yok’ esasına göre almaya istekli olduğu sürece tüketici hakları gruplarına davaya başvurma konusunda daha fazla ivme kazandırıyor.
Bu durumda Google’ın iddiası dava odaklı hukuk firması tarafından finanse ediliyor. Lieff Cabraser Heimann ve Bernstein.
İrlanda Sivil Özgürlükler Konseyi tarafından Google’ın gerçek zamanlı teklif veren reklam teknolojisine ilişkin araştırma, daha önce, profilli tüketicileri mikro hedefli reklamlarla eşleştirerek Google’ın para kazandığı yüksek hızlı çevrimiçi açık artırmalarda yer alan geniş çapta veri paylaşımının ayrıntılarını ortaya çıkarmıştı. Bununla birlikte, teknoloji devinin GDPR’ye yönelik baş düzenleyicisi olan İrlanda DPC’si, 2019’dan bu yana adtech’ini soruşturuyor olmasına rağmen herhangi bir karar verilmedi ve geçen yıl düzenleyicinin kendisi, adtech şikayeti nedeniyle eylemsizlik nedeniyle dava edildi.
Bu arada Google, bireysel web kullanıcılarının etkinliklerini izlemeye yönelik üçüncü taraf çerezlerden, tüketicilerin ziyaret ettiği web sitelerini takip eden Chrome tarayıcısına gözetim teknolojisi yerleştirmeyi amaçlayan alternatif bir reklam hedefleme biçimine geçiş yapmakla meşguldü. reklamverenlerin görecekleri reklamları seçmek için kullanabileceği ilgi alanı kategorileri atamak.
Google, yeniden başlatılan bu reklam hedefleme sistemini “Özel Korumalı Alan” olarak adlandırıyor. Ancak pazarlama amaçlı reklam konularını belirlemek için web kullanıcılarının etkinlikleri hâlâ takip ediliyor, dolayısıyla bunun gizlilik konusunda ne kadar ilerleme sağladığı açık değil. Google aynı zamanda Özel Korumalı Alan sistemini Chrome kullanıcılarına aktif bir şekilde uyguluyor; geçişin uygulanması Birleşik Krallık’taki düzenleyiciler tarafından yakından izlense de, onaylayıcı bir katılım yerine, bu sistemden çıkmak için aktif adımlar atmalarını gerektiriyor.
Google’ın iddiasının ardındaki Tüketici Derneği daha önce yine Lieff Cabraser Heimann & Bernstein tarafından finanse edilen Facebook sahibi Meta’ya karşı başarılı bir gizlilik davası açmıştı; bu yılın başında mahkemenin teknoloji devinin yasal bir dayanağı olmadığını tespit ettiği bir hak beyanı elde etmişti. reklam hedefleme için yerel kullanıcıların verilerini işlemek.
