Dün sabah 7’de uyandım ve Nest kameralarımdan ikisinin çevrimdışı göründüğünü fark ettim. Saatler süren sorun giderme ve kameraları tekrar çalışır hale getirmek için donanım sıfırlamasından sonra, sorunun Google tarafında tuhaf bir sorun olduğunu fark ettim. Yüzlerce Nest Cam sahibi, geçen hafta kadar kameralarının çevrimdışı göründüğünü bildirdi, ancak Google sahiplerini bilgilendirmedi ve hatta sorunu kendi sitesinde yayınlamadı. Yuva hizmeti durum sayfası.
Raporların çoğu Birleşik Krallık’tan veya Avrupa’daki ülkelerdendir, ancak hepsi, Google Home uygulamasının kameraları gerçekten olayları kaydedebildikleri halde çevrimdışı olarak gösterdiğinden bahseder. Her iki kameram da canlı bir yayını izlememe izin vermiyordu, ancak onları düzeltmeye çalışırken beni memnuniyetle kaydediyordu. Kameraları fabrika ayarlarına sert bir şekilde sıfırlamak, onları tekrar tam olarak çalışır hale getirmemi sağladı ve bazı Nest Cam kullanıcıları, kameraların saatler sonra tekrar hayata dönmesini sağladı.
Google, şirketin Twitter destek hesabı olarak devam eden sorunların farkında görünüyor. sorunu bu ayın başlarında kabul etti. Garip bir şekilde Google, sahiplerine “çevrimdışı” Nest Cam sorunu hakkında bilgi vermek için kendi Nest destek sitesini güncelleyemedi. Kameralarımı sıfırladıktan sonra, sorunun dün gece kısa bir süreliğine yeniden ortaya çıktığını fark ettim ve diğerleri hâlâ kendi Nest Cam cihazlarının Google Home’da çevrimiçi olarak gösterilmesini bekliyor.
Nest Cam sorunları hakkında yorum yapmak için Google’a ulaştık, ancak şirket yayın için zamanında yanıt vermedi.
Ayrı olarak, orijinal kurulumdan yalnızca birkaç ay sonra Wi-Fi’ime bağlanmayı durdurmaya karar verdikten sonra geçen ay Google’a Nest Learning Termostatımı değiştirmesini sağlamak zorunda kaldım. Sorun bu hafta değiştirilen ünitede tekrar ortaya çıktı, bu yüzden başka bir cihazın tekrar çalışır hale gelmesini bekliyorum. Nest termostat Wi-Fi sorunu, en az 2020’den beri devam eden bir sorundur ve birimlerin rastgele arızalanması ve Google tarafından değiştirilmesi gerekir. Bir Wi-Fi ağına güvenilir bir şekilde bağlanamıyorlarsa, Google’ın akıllı ev cihazlarının gerçekten ne kadar akıllı olduğunu merak etmeye başlıyorum.
