Kulağa şaşırtıcı gelebilir ancak Apple ve Google gibi şirketler, malzeme ve işçilik kusurlarını kapsayan yalnızca bir yıllık standart üretici garantisi sunuyor. Buna karşılık Samsung, telefonları, tabletleri ve akıllı saatleri için iki yıl garanti sunuyor.
Elbette müşteriler Apple ve Google cihazlarının garantisini uzatabilirler ancak bunun için ekstra ödeme yapılması gerekir. Google telefonları söz konusu olduğunda bu çok önemlidir çünkü Mountain View şirketinin kötü donanım sorunları yaşayan kullanıcılarla ilgili bir geçmişi vardır.
Donanım sorunu yaygınsa, Google genellikle etkilenen cihazlar için genişletilmiş onarım programı sunar, ancak değilse, o zaman hatalı bir Pixel telefonla karşı karşıyasınız demektir.
Piksel 8 Görüntü sorunları yaşayan en son Google cihazıdır. Bu nedenle arama devi duyuruldu sınırlı sayıda ürün için Genişletilmiş Onarım Programı Piksel 8 cihazlar. Özellikle, yalnızca ekranla ilgili dikey çizgi ve titreme sorunları yaşayabilecek üniteler programa hak kazanır.
Pixel 8 sahibi müşteriler, yalnızca aşağıda listelenen gereksinimlerin her ikisinin de karşılanması durumunda Genişletilmiş Onarım Programına hak kazanır:
- Ekranın alt kısmından yukarıya doğru uzanan dikey bir çizgi veya ekranda bir titreme görüntülenir ve:
- Google veya yetkili bir onarım iş ortağı tarafından bu programa uygun olarak belirlenen bir cihaz tanımlayıcıya (ör. IMEI, seri numarası) sahip olmalıdır
Telefonunuz uzatılmış onarım programına uygunsa Google, orijinal perakende satın alma tarihinden itibaren 3 yıl boyunca destek kapsamı sunacaktır. Bu durumda, cihazınız için ücretsiz bir ekran değişimi alacaksınız. Piksel 8.
Ayrıca “Bu Uzatılmış Onarım Programı kapsamındaki herhangi bir onarımın 90 gün garantili olduğunu” belirtmek de önemlidir. Google, bugün açıklanan programın Pixel 8’in standart garanti kapsamını genişletmediğini söylüyor.
Unutmayın ki eğer bir Piksel 8 ekranı veya kapak camı çatlamışsa veya cihaz, sıvı girişi de dahil olmak üzere başka türde hasarlara maruz kalmışsa bu programa uygun olmayabilir.
Son olarak, Google şunu söylüyor: Piksel 8 benzer ekran sorunları veya başka sorunlar yaşayan ancak Uzatılmış Onarım Programına uygun olmayan telefonlar yine de Sınırlı Garanti kapsamında olabilir. Değilse, o zaman… iyi şanslar.
