Google, Pixel 6 fabrika ayarlarına sıfırlama hatasına yanıt veriyor – bilmeniz gerekenler

Google Pixel 6 telefonları bozulan Google Pixel kullanıcıları için yakında rahatlama gelebilir. Google, şirket bir düzeltme üzerinde çalışırken kullanıcıların telefonlarının bozulmasını önlemek için neler yapabileceklerine dair resmi bir yanıt yayınladı.

Orijinal hata, kullanıcılar Google Pixel 6, Google Pixel 6a ve Google Pixel 6 Pro cihazlarını fabrika ayarlarına döndürmeye çalıştıklarında meydana geldi. Telefonlar, Android’i yükleyemediğine dair bir hata mesajı gösteriyordu. “Verileriniz bozulmuş olabilir. Bu mesajı almaya devam ederseniz, fabrika verilerine sıfırlama yapmanız ve bu cihazda depolanan tüm kullanıcı verilerini silmeniz gerekebilir” diye devam etti mesaj.

Google o zamandan beri bazı tavsiyeler yayınladı Sorunun nasıl önleneceği konusunda, sorun için kalıcı bir çözüm aradıklarını da ekledi. Google, sistem güncellemesinden sonra yeniden başlatmanın ardından cihazların 15 dakika boyunca açık ve hareketsiz bırakılmasını öneriyor. Bu süre geçtikten sonra, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Alternatif olarak, Google, son sistem güncellemesini indirmeden önce telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneriyor.

Ne yazık ki, güncelleme yapmaya çalışırken telefonları bozulan kullanıcılar için bu pek yardımcı olmuyor. Google, kullanıcılardan nihai düzeltme için konuyu yer imlerine eklemelerini istedi. Şu anda bu hatanın garanti kapsamına girip girmeyeceğine dair bir açıklama yok, ancak bazı kullanıcılar orijinal destek konusu Google Destek’in bu seçeneği belirttiğini belirtmiştim.