Google, şirketin SMS mesajlaşmasının geleceği olmayı umduğu standart için bir aksilik nedeniyle bazı firmalar tarafından yayılan spam raporlarının ardından, kullanıcılar tarafından şirketin en büyük pazarı olan Hindistan’da işletmelerin RCS’yi tanıtım için kullanma yeteneğini devre dışı bıraktı.
Zengin İletişim Servisleri veya RCS, daha zengin metinler ve uçtan uca şifreleme gibi modern özelliklerle geleneksel SMS’i güçlendirmek için bir dizi endüstri oyuncusunun ortak çabasıdır.
Google, Samsung ve telekom operatörleri de dahil olmak üzere bir dizi başka firma, son yıllarda dünya çapında yüz milyonlarca kullanıcıya RCS desteği sağladı. Google, geçen ay Android için Mesajlar uygulamasındaki RCS mesajlaşmasının aylık 500 milyondan fazla aktif kullanıcıyı bir araya getirdiğini söyledi.
Geçen ayki geliştirici konferansında şirket, “her mobil işletim sisteminin” (Apple’daki ince bir eleştiride), aynı zamanda işletmelerin kullanıcılara daha etkileşimli bir şekilde ulaşmasına yardımcı olmayı amaçlayan RCS’yi desteklemesini de istedi.
Ancak sorun şu ki, Hindistan’da önde gelen bankalar ve diğer kredi veren firmalar da dahil olmak üzere çok sayıda işletme, ülkede bulabildikleri herhangi bir bireyin telefon numarasına istenmeyen promosyon malzemeleri gönderme özelliğini kötüye kullanıyor.
Birkaç kullanıcı geçen ay Twitter’da bundan şikayet etmeye başladı ve görünüşe göre mesajları Google’a ulaşmış.
Google yaptığı açıklamada, “bazı işletmelerin Hindistan’daki kullanıcılara promosyon mesajları göndermek için istenmeyen posta önleme politikalarımızı kötüye kullandığını” kabul etti. Bunun bir sonucu olarak Google, “kullanıcıların deneyimini geliştirmek için sektörle birlikte çalıştığı” için özelliği devre dışı bıraktığını söyledi.
