Oyuncu beyninizin kazanmasına izin verirseniz ve klavyeleri ve bilgisayar fareleriyle tanınan bir şirket olan Razer’dan bir N95 maskesi satın alırsanız, o zaman tazminat almaya, yani en azından para iadesine hak kazanabilirsiniz. Federal Ticaret Komisyonu Pazartesi günü yaptığı açıklamada, bir anlaşmaya varıldı oyun donanımı şirketi, şirketin COVID-19 salgını sırasında sattığı kısa ömürlü bir “N95” maskesi olan Razer Zephyr’i satın alan kişilere geri ödeme yapmak için 1 milyon dolar ayıracak.
Anlaşmanın şartlarına göre FTC söz konusu maskeyi satın alan 6.764 tüketiciye tam geri ödeme içeren çekler ve PayPal ödemeleri gönderilecek. Ajansa göre, Zephyr satın alan tüketicilerin çeklerini aldıktan sonra bozdurmaları için 90 gün veya PayPal ödemelerini kabul etmeleri için 30 gün süreleri olacak. FTC, ödemeleri Razer’dan alınan kayıtlara dayanarak gönderecek ve tüketicilerin bir talepte bulunmasını gerektirmeyecek.
Ödeme bir dönemin sonunu temsil eder şaşırtıcı derecede kapsamlı FTC’nin, Zephyr maskelerini sahte bir şekilde pazarladığı için Razer’a yönelik baskısını gören destan. Şirket, maskeleri ilk kez 2021’de sunmaya başladı ve ürünün “FDA kayıtlı olduğunu ve yüzde 99 BFE açısından laboratuvarda test edildiğini” iddia etti. [Bacteria Filtration Efficiency]” ve “maksimum koruma için değiştirilebilir N95 sınıfı filtreleri” sayesinde “standart tek kullanımlık/bez maskelere kıyasla daha fazla koruma” sundu.
Görünüşe göre pek de değil. FTC’nin araştırmasına göre Razer, Zephyr maskelerini hiçbir zaman FDA’ya veya Ulusal Mesleki Güvenlik ve Sağlık Enstitüsü’ne test için göndermedi ve hiçbir zaman N95 sınıfı olarak onaylanmadı. Bunun yerine şirket, üçüncü taraf bir yüklenici aracılığıyla testler gerçekleştirdi ancak bu sonuçlar bile maskelerin yetersiz kaldığını gösterdi. N95 sınıfı olarak nitelendirilebilmesi için maskenin %95 veya daha fazla partikül filtreleme verimliliğine ulaşması gerekir. Üçüncü taraf testleri, fanların açık olduğu bir alanda Zephyr maksimumunun %86,3 olduğunu ve “sıklıkla çok daha düşük test edildiğini” gördü.
Razer bunu bilmesine rağmen yine de maskeyi N95 olarak pazarlamaya karar verdi ki bu oldukça büyük bir hayır-hayır. Şirket, maskeleri 2021’in arka yarısı ile 2022’nin başlangıcını kapsayan birkaç ay boyunca sattı ve incelemeye alınmaya başladığında ürünü geri çekmeden önce kişi başına 100 dolar ücret aldı.
Şirket, Zephyr’in “tıbbi bir cihaz olmadığı veya N95 maskesi olarak sertifikalı olmadığı” gerçeğinden sonra alıcıları bilgilendirse de, bu alıcılara geri ödemelerin mümkün olduğu konusunda bilgi vermedi. Sonuç olarak FTC, Zephyr alımlarının %6’sından azının paralarını geri aldığını tespit etti ve bu durumu bu anlaşmayla düzeltmeye hazırlanıyor. Geç olması hiç olmamasından iyidir.
