Le détaillant en ligne berlinois Zalando ajuste les commissions de vente pour son modèle de vente au détail connecté et introduit une « taxe de base obligatoire ».
Cette redevance est due pour les détaillants et les marques du programme partenaire à partir du 1er juillet, a confirmé Zalando à FashionUnited sur demande. Plusieurs médias, dont le magazine industriel Schuhkurier, en avaient déjà parlé. Les frais de marché pour tous les partenaires doivent être normalisés dès le 1er avril.
« Nous voulons offrir à nos clients la meilleure expérience d’achat possible. Nos partenaires y jouent un rôle important. Nous voulons croître de manière rentable et durable et continuer à investir dans les services et les technologies qui améliorent les activités de nos partenaires », a déclaré Zalando dans un communiqué. « En conséquence, nous révisons la structure des frais pour notre programme Partner:innen et Connected Retail et apporterons des changements ici dans les mois à venir. »
Ces changements comprennent également l’ajustement de la Commission. A partir de juillet, dans le cadre du programme Connected Retail, Zalando différenciera les produits vendus exclusivement sur Zalando par les fournisseurs des articles déjà disponibles ailleurs sur la plateforme. La « structure de frais standard » de Zalando s’applique aux pièces exclusives. Pour les produits déjà disponibles sur Zalando, les détaillants « bénéficient » d’un modèle de commission moins cher, selon l’expéditeur en ligne. Cependant, ce modèle ne s’applique que si l’article respectif est épuisé chez Zalando ou les partenaires du programme.